九八云安全
问：你好，解析的域名一直打不开，另外这个站的FTP一直掉线。主机管理里的文件管理也不能用。麻烦帮忙处理。,解析的域名一直打不开另外这个站的一直掉线
答：您好，测试文件管理可以打开，您是使用的美国虚拟主机，连接FTP试试gdftp.myhost.net做为连接地址再连接试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：consaryw我买的这个ftp的时候选的是5.7版的数据库，就去后成5.1的了，帮忙处理一下
答：您好，已经调整,请稍等20分钟左右查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们刚才重启下服务器发现内存占用太高，但是重启后就打不开了，能帮我们看下吗
答：您好，查看内存占用正常，测试白名单网站可以打开的，请您在核实测试看下，或提供无法打开的域名我司查看下，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 这个是服务器IP
问：www.red-asia.com
答：您好，www.red-asia.com测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.red-asia.com 把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
问：好像可以了 非常感谢
问：后台http://127.0.0.1:8080/ 打不开 请帮我们看下
答：您好，对应服务没启动，已为您启动，请在观察测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！我司有4个域名，其中有一个域名显示DNS域名，请问这是什么意思呢？该域名是很多年前申请的，无法联系当时操作人，试问有何办法将域名彻底转移到九八云来呢？
答：您好，lytrans.com.cn域名仅使用了我司dns解析服务，域名本身不是我司的，服务商请见截图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我现在操作备案转入，就这个账号，您帮我看看操作的对不？现在让法人扫描二维码核验就可以了吧！
问：您好，主体信息那块我看没有手机号。主体信息填完了吗？谢谢！
答：您好，查看此账户下无上传备案图片资料；此您请点击备案信息-上传图片资料用微信扫描二维码，然后通过微信小程序上传图片进行验证；核验流程可参考：http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，恩，现在用二维码直接核验就可以了吧。现在不需要核验单了是吧。其他都正确了是吧。
答：您好，是的，目前缺少上传资料，请及时扫码上传。备案无需再提供核验单，核验单会系统自动生成,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
