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问：你好，我只想续费一年，但是重复按一年的价格续费了两次，请问可以退一次的吗？,我只想续费一年但是重复按一年的价格续费了两次
答：您好，抱歉,如您同意,我司可按照续费2年送1年的活动为您申请赠送一年使用时间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想删除这个主机 但是无法操作 提示参数错误 请帮忙删除 谢谢！
答：您好，核实到名下的主机 均是正常运行中的，建议提供具体的ftp 账号，以便我司进一步核实，不排除相关主机在页面提示异常信息时已删除 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦将昨日购买主机删除，谢谢！
答：您好，已删除，请核实,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，九八云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：ftp连接不上 网站也打不开 麻烦查询下 谢谢
答：您好，该主机所在服务器正在进行维护,请稍晚些时候再连接和访问测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP已能连接，网站打开空白无内容？
答：您好，已经可以访问,请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：網路不通 請惠於查看 謝謝
答：您好，核实该域名没有添加到服务器白名单,现在已经帮您添加,请稍等10分钟左右再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：linux 挂载数据盘出现 mount: filesystem type 'ext4' 这个问题有解决方法吗
答：您好，查看您服务器数据盘已经挂载到了www目录,请问您当前遇到什么问题或需要如何操作,可详细说明下我司协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我恢复下快照吧 辛苦了
答：您好，感谢您的反馈,如操作异常,恢复最近的快照可尽快恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名做了解析，但是打不开网页，用服务器IP访问直接被网警拦截127.0.0.1 服务器ipkuaigoudache.top
答：您好，核实域名无法解析,域名刚注册还处于实名认证审核阶段,请等待审核认证完毕后才可以正常解析使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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