九八云安全
问：FTP上传很慢，经常断。没有办法链接，用代理也是一样。有什么其他方式可以弄下,上传很慢经常断没有办法链接
答：您好，您试试gdftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net再连接上传试试一般FTP中断可以续传的，或者您可以提供一个您其他上传正常的主机的FTP信息，我司核实并调整，非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是这个代理没用所以才提交工单的，上传一点文件会断很多次，之后有的硬是上传不上去。一晚上弄2个文件都弄不了
答：您好，如果还是上传不稳定，请以myftp.myhost.net作为上传地址，进行上传核实另：可以通过ping -t myftp.myhost.net查看是否丢包，请提供浏览器器访问站点报错截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：
答：您好1、myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net 这三个ftp代理都有测试过吗？修改ftp上传地址后关闭软件重新打开在试下。2、账号下有另一个香港主机,请您测试下可否连接,若可以连接,请回复工单,我们将主机更换到相同服务器再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：三个都有测试 情况一样，我这边名下没有其他香港主机了，之前在国内的好用。这边因为营业执照有医疗器械不能备案所以转出香港空间
答：您好我们可否为您随机更换一个其他不同ip段的主机？更换后用上传地址来登录ftp,若同意,请回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以，我这边为广电宽带用户。请考虑这个
答：您好，已经更换,请稍等30分钟左右使用正常的ftp地址 hanaifang.gotoftp1.com 连接测试看下是否可以正常上传,另外您本地电脑是否安装了安全软件,可尝试关闭安全软件后试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站较老，过去伪静态采用的是isapi,处理程序在目录，名字rewrite.dll，配置文件为httpd.ini,一直好使，今天突然，请帮忙处理，多谢！
答：您好，转换了，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：状态:HOLD.为何域名被 hold了，帮解除，谢谢！
答：您好，已为您特殊解锁一次，请您务必规范使用域名，避免恶意侵权,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的九八云账号是xxjdw，有个网站空间在我账号下面，绑定的域名是hszddj.com ，解析的网站空间是hszd.gotoip55.com，但是现在访问不了，出来找不到。我在会员后台也找不到这个网站空间。
答：您好，
九八云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
九八云提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览九八云官网：https://www.west.cn/
