问:你好 ,之前压缩的压缩包有异常,无法解压。请帮忙把原来的删除重新压缩,压缩包异常
答:您好,将相关的压缩包重置了权限 ,请您本地再试操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:能否帮忙重新压缩啊,这个压缩包有问题。
答:您好,请核实是否要删除掉上条回复所指的压缩包 ,删除后我司再重新为您压缩 ,请确认后反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请帮我查一下这个主机的联系方式,我们需要修改内容,但是找不到空间负责人hsykyiyuan7635.gotoip2.com
答:您好,十分抱歉 ,技术工单无权限查看客户资料 ,非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:那怎么查
答:您好, 请通过其他方式核实 ,非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:其他什么方式
问:现在是找不到联系人
答:您好,十分抱歉 ,这边无权查看具体联系人信息 ,为您申请查询到联系人留置手机为 137*****235非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:可以让他联系我们吗?
答:您好, 已经为您转告非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:已经联系上这个人,是我们同事,他自己把账号忘记了
问:你好我要把我的虚拟主机。迁址到这个云服务器。麻烦帮我操作下。
答:您好,请提供下您的虚拟主机ftp名,另外数据迁移我们会扣除一次金牌服务 收取100元费用,请知悉。
问:另外那个域名到时候帮我解析到云服务器。www.hongsheng.run 这个
答:您好,已经转移完,并且调整了域名解析,您稍后测试下呢。
问:你好,我无法正常充值,你们的微信支付宝充值显示账号异常,我要购买活动款的云主机。请协助我处理开通一下。1188元/3年的那款。我是代理商。
答:您好,已安排渠道经理协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:域名无法绑定到虚拟主机aa
答:您好,请问是哪个域名不能绑定呢, 请您重新尝试下,若还是不行,请您截图下具体的报错提示, 以便协助您核实。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:tyqz3.com,这个域名。刚才忘了打上。谢谢
答:您好,查看您域名现在是解析指向的我司云服务器上,并且对应域名现在绑定错误,也是提示之前有绑定到对应其他云服务器上,导致对应绑定冲突无法重复绑定,如您要绑定到当前虚拟主机,请先将域名解析指向到虚拟主机,然后到之前云服务器后台白名单中解除绑定后再绑定到当前虚拟主机上,非常感谢您长期对我司的支持!