九八云安全
问：您好，我想问下更新主体地址流程是怎么样的，因为我这边营业执照地址变更了,更新主体地址
答：您好，1，因新增网站和修改主体无法同时进行，已为您撤销新增网站申请；2，请刷新后点击备案信息-修改主体变更证件住所提交至管局审核，管局审核通过后才能再新增网站备案其他域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验失败，验证码是礼拜五收到的，然后现在核验超过24小时了，显示失败，能否重新发送验证码
答：您好，资料您已重新提交，预计一个小时左右工信部系统会再次发送短信验证码，请注意配合短信验证，浙江短信验证地址可参考http://zj.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帐号:********** 手机 邮箱@qq.com这个帐号我登录不了，因为要做邮箱二次验证，邮箱没有用了，手机在用，我想起去注销这个帐号
答：您好，已取消二次验证，如需注销该账号，请您登录该账号提交工单申请注销。
问：该虚拟主机对应的网站，无法打开，请帮我检查是什么原因？
答：您好，附图，我司查看域名解析有误，您解析到ftp地址上了，请您做cname记录到mansli.gotoip11.com，然后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站变成了赌博的，貌似被黑了，请处理一下呢
答：您好，查看首页问题没有明显挂马的情况，若存在跳转非法网站，说明程序有挂马的情况，查看使用织梦系统，请参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=673 教程查杀加固，若需我们详细排查分析，请联系企业QQ： 协助提交挂马清除工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：注销这个帐号下面4元转到帐号:**********
答：您好，请您在账号下，财务管理，财务转出，可以将金额转到其他账号。
问：直接注销
答：您好，账号下还有余额4元不能注销，建议您先转移至您其他的账号，确实不想转移，可以选择放弃余额，请您确认。
问：确认
答：您好，已经为您处理。
