问:域名,主机都在西部,网站打不开,域名主机都在西部网站打不开
答:您好
问:已经删除,已经解析到主机上了,在查询一下
答:您好:解析已生效,测试可访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:客户那边还是打不开。求软件测试
问:找了线路测试 移动网络很慢
答:您好,抱歉,请下载
http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx
跟踪下路由我司检查下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:检测地址:www.cff8.com本机IP地址:127.0.0.1DNS server=demo: 127.0.0.1执行命令 ping www.cff8.com的结果:正在 Ping web.cd79.vhostgo.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的??请求超时。请求超时。请求超时。请求超时。127.0.0.1 的 Ping 统计信息: 数据包: 已发送 = 4,已接收 = 0,丢??= 4 (100% 丢失),执行命令 -d www.cff8.com的结果:通过最多 30 个跃点跟踪到 web.cd79.vhostgo.com [127.0.0.1] 的路由: 1 6 ms 11 ms 6 ms 127.0.0.1 2 9 ms 10 ms 10 ms 127.0.0.1 3 * * * 请求超时。 4 * * * 请求超时。 5 * * * 请求超时。 6 * * * 请求超时。 7 * * * 请求超时。 8
答:您好,您反馈的路由跟踪应该有问题,在内网就开始掉包了。不过您可以让移动用户测试访问下http://www.hbjcgy.cn/index.html 这个域名,看看是否能够正常访问并且访问速度是否正常。如果提供给您的域名能够访问并且速度正常的话,请反馈下本工单我们给您做调整更换一个线路和服务器。非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:检测地址:www.hbjcgy.cn本机IP地址:127.0.0.1DNS server=demo: 127.0.0.1执行命令 ping www.hbjcgy.cn的结果:正在 Ping web.b64.vhostgo.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的??来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=36ms TTL=52来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=41ms TTL=52来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=35ms TTL=52来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=43ms TTL=52127.0.0.1 的 Ping 统计信息: 数据包: 已发送 = 4,已接收 = 4,丢失 = 0 (0% 丢失),往返行程的估计时间(以毫秒为单位): 最短 = 35ms,最长 = 43ms,平??= 38ms
答:您好,如果 移动用户能够访问的话,请反馈本工单我们直接给您更换线路。
问:没问题,访问流畅
答:您好,您的空间已经给您更换了服务器和线路,目前数据正在排队迁移中。等待迁移完成后15-30分钟左右再测试访问即可,更换后空间的线路和给您提供访问的域名在相同的线路上。非常感谢您对我司的支持,谢谢!