九八云安全
问：现在网站无法打开，显示空间已满，但是我这一个月都没动过网站，怎么就突然满了呢？,现在网站无法打开显示空间已满
答：您好
问：你头像不错，我喜欢
问：程序那边说清完了，但还是打不开，是没清除到位吗？
答：您好
问：开启站点是什么意思呢？
答：您好，当前主机已没有超标，所以帮您开启了站点您可以访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.kmtxckj.cn无法打开，百度搜索昆明铁线草科技后出现非法跳转至其他网站
答：您好，2、若需要我司为您清理挂马和后门文件。请【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】类型工单。会有费用。
问：文件上传失败，重命名也没法重命名 。权限都开启了的 是不是你们把我这个空间权限给关了
答：您好，已同步重置权限，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问这个怎么审核这么久
答：您好，管局官方回复审核备案时间为20个工作日（节假日周末除外），近期广东备案审核到大约9.20日左右的数据，您的资料9.25日提交至管局审核，预计可能要下周管局才能审核到您单位备案，请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案核验编号: 这个备案被驳回说是主办方冲突，但是工信部没有查到有记录，为什么被驳回了
答：您好，1.查看您的单位名称及单位证件在工信部并无备案记录，此可能是您在其他接入商处也正在提交备案申请，且已经在管局审核中，因此我司提交管局审核时则会提示冲突，此只能等您那边提交的备案管局审核通过后再到 我司进行新增网站提交，届时请点击备案信息–删除所有信息后选择备案系统首页–B已经有备案—B2现在去添加网站进行操作提交即可;2.若未在其他接入商处提交备案，可将备案再次提交上来，我司再为您上报管局审核一次,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢
问：您好，网站的空间和域名都没有到期，怎么打不开了，麻烦帮忙看看原因，谢谢
答：您好，检查域名没有解析。请到域名管理处做cname解析到qdsitong.gotoip2.com，等待解析生效之后再测试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲，已经解析了，几个小时了，怎么还是打不开呢？
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.qdsitong.com 把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
问：亲，是这样吗？
答：您好，ping www.qdsitong.com 需要留个空格，请您在测试反馈下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲，您看看。
答：您好，根据您反馈信息来看是您本地解析还没有生效，建议您过段时间测试，如果长时间不生效建议您联系域名注册商看下能否刷新下解析,非常感谢您长期对我司的支持!
