九八云安全
问：网站突然无法访问，经查域名解析指向正常连纯文本文件 http://www.mucaosu.com/robots.txt 都不能访问,网站突然无法访问经查域名解析指向正常连纯文本文件都不能访问
答：您好,核实到该站点web服务异常导致，当前已经重启了web服务，请核实，如图：建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：yaxingnew帮我把这个主机调试成：规则转换为了iis7规则,跟原工单问题一致：工单编号： 绑定业务：
答：您好，当前已经将规则转换成了IIS7的规则，请核实，如图：核实到该主机是港台主机，请解析并绑定域名后再尝试访问核实建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该ftp被拒绝链接，麻烦查看一下原因。
答：您好，测试ftp可以连接，请使用127.0.0.1连接试下，如仍无法连接，请提供连接报错截图我司分析下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在可以连通，但里面怎么没内容了呢？ 什么情况？ 链接绑定域名 www.xinnanbao.com 可以打开的。。。咋现在FTP里面除了一个压缩文件，啥都没有
答：您好，
主机中只有一个压缩文件，www.xinnanbao.com 域名没有解析指向我司主机，所以能打开。如需使用我司主机，需要将网站文件恢复到我司空间，再将修改域名解析，将www.xinnanbao.com做别名(CNAME)记录至hangzhoutaxi.gotoip1.com，非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么转西部的半个月没成功，是什么原因？
答：您好，核实域名转入成功，已经更新，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开，提示：HTTP Error 503. The is unavailable.一更新网站就无法打开。
答：您好，
问：您好，站点池在哪里重启？我可以自己操作吗？
答：您好，程序池需要我司重启，用户无法重启，虚拟主机为共享资源，您可以考虑升级为云服务器，独享资源，我司已重启了程序池，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我能不能启用32位应用程序？
答：您好，在主机管理面板–兼容模式处可以设置，当前您的是32位的，请您知悉。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我如果升级为云服务器，会对网站排名有影响吗？
答：您好，1，服务器带有独立ip，对的网站的seo优化还有更好的优势，您可以联系专门的seo询问。非常感谢您长期对我司的支持!
