九八云安全
问：gree.red 本域名备案，显示域名没有实名认证，不能备案，怎样解决,本域名备案显示域名没有实名认证
答：您好，因工信部自2018年1月1日起启用了网站备案域名核验系统，详情请参考：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ；需域名实名后才能申请备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：流量异常，能否查出是什么页面流量最高吗？
答：您好，附图，我司查看您的主机流量主要是图片产生，都是正常访问您的网站页面调用的图片，您可以通过业务管理–虚拟主机–管理–网站日志，可以通过日志进行查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问： FTP用户名： 网站打开报错 请帮忙核实原因
答：您好，这个文件名被改名过导致程序提示缺少文件,已经帮您改回,可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个公司是做开锁行业的，服务器多次被阻断，请问需要提供哪些相关材料？
答：您好，请提供一下特殊行业许可证书和营业执照，我司审核通过后可以特殊放行,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站打不开请速解决。提示有病毒，我这边操作不了
答：您好，请清理浏览器缓存重新访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网络不通、掉包等VPS外部故障检查、排除
答：您好，查看解析IP是127.0.0.1 测试网络通的，ssh也可以连接，但是网站打开500错误，请您远程到服务器检查站点程序等相关设置。独立IP主机问题下次提交工单时请选择主机租用vps、云主机类问题提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，网站无法访问，刚开始是可以的，请给看下，谢谢
答：您好，如图可以访问, 请测试下您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping www.cfm-yjt.com回车将结果截图反馈看下,另外您直接访问127.0.0.1看下是什么提示,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一阵一阵的打不开，又出现这样的
答：您好，已经调整,再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，还是老出现打不开的情况
答：您好，可能是您本地网络访问香港的网络不稳定，现在帮您切换到113.10的IP段出口，请您稍后再访问试下，建议您可以备案更换到国内，相对而言国内访问会更好一些,非常感谢您长期对我司的支持!
