九八云安全
问：您好,这个备案居住证都是电子的了，派出所说没有纸的居住证，就给了这样的二维码,没有制造居住证了
问：您好，
答：您好，建议请将能体现姓名、身份证证件号码页面截图至工单内，以便进一步核实是否可尝试用于备案提交，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如题，订单点击发货报“发货异常”
答：您好，这边测试其他小程序的发货正常，这边要帮您反馈测试，需要您告知下小程序的账号信息和具体的订单号，如果可以，您请追加下工单，这边反馈测试发货,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：订单可以把YY/YY测试目前测试结果是，点击一次，等待比较久会正常通过。如果在等待过程种，多点击几次就报异常。问题是为什么会反应慢。
问：发货选项请选“无物流发货”
答：您好，非常抱歉，经开发检测未查看到问题，点击发货确定后确实需要一定的时间，建议您可以等待下，等待过程中不要重复点击,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：问题是以前没有啊，你让我怎么给客户解释？
答：您好，已经调整，您请再看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经 在安全组中禁止访问，如下图也已经 使用了禁止还在中禁止了如下图请引起注意，为什么这个ip段一直可以访问
答：您好，查看到原因是安全组设置存在问题，每条规则存在优先级属性，数字越大，优先级越高，可取值范围为1-1024 您对应的拦截和放行所有都是级别1 ，并且443端口级别是100，导致通行的优先级最高。
问：，服务器开不了机。
答：您好，帮您重新开机后启动正常了,请重新试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：你好 请问一下 上周我把注销表给寄到管理局了 我怎么查询管理局是否在处理呢
答：您好，抱歉，无法查询到管局处理具体进度，您可以在用备案主体、域名或备案号在工信部网站https://beian.miit.gov.cn/查询是否有记录，如查询无记录则代表注销成功。一般备案注销成功后管局也会发短信通知的,非常感谢您长期对我司的支持!
