九八云安全
问：,邮件收不到
答：您好，这是对方的邮箱没有设置正确的spf,请联系对方修正spf配置即可, 如对方不便修正,可将对方邮局域名添加到白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，30expo.net域名是今天转入九八云成功的，麻烦看下是否已经备案，转入前已经到期了几天
答：您好，根据域名30expo.net查询，该域名目前无备案记录；核实在本账户下有填写该域名的备案信息，但还未完成电子化核验提交备案申请；请及时完成电子化核验后提交申请，以便初审通过后上报管局申请备案；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好可以正常提交备案嘛？因为前几天在转移过程中到期了，今天转移成功，我就给续费了
答：您好，可以正常提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，今天就可以提交嘛？不需要等几天再提交审核嘛？
答：您好，您今天可以提交备案申请的，我司会等待域名30expo.net上报到工信部域名验证库的信息更新后，协助上报管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法打开证书 我们买了SSL怎么安装到这个主机上面 谢谢
答：您好，您会员名下只购买了wh07.com这个域名的证书，但是该域名并没有绑定在您的站点上。同时您站点绑定的域名jsdyd.com并没有在我司申请证书，所以无法通过https协议访问。您可以访问https://www.west.cn/web/ssl/buy/list?tab=TrustAsia 这个地址对jsdyd.com进行证书申请，申请成功以后再在空间控制面板中开启部署证书就可以了。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：证书是在其他地方买的 我们怎么装入这个主机呢
答：您好，您可以参考截图的位置，将您购买的SSL证书进行托管。只支持nginx环境下的证书托管，托管后再到空间控制面板中进行部署。部署以后就可以通过https协议访问了，请知晓。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我们在其他地方买的证书不能安装到这个主机上是吗
问：我们能自己安装吗 托管要费用呀
答：您好，是可以的，您需要先托管证书。托管证书是不需要费用的，请知晓。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：小程序发布不了
答：您好，查看小程序是自主发布模式，详细请您可参考比对教程设置：或也可以选择 切换发布方式。切换为平台发布，打包一键发布的方式提交审核；如图：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：自主发布模式 不能发布嘛？
答：您好，自主发布是可以的，请参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2396 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一键打包下载 提示这个要这么处理?
问：这边已经显示授权了
答：您好，这个提示说明已经授权过其他小程序，请登录小程序平台（https://mp.weixin.qq.com），在设置-第三方设置，取消授权后，再重新授权。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：小程序官网模式 里面这么设置留言板？
答：您好，查看您有添加用户表单收集信息，可以通过组件链接到表单实现留言功能，如图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
九八云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
九八云提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览九八云官网：https://www.west.cn/
