九八云安全
问：您好，nantangkairui.cn这个网站我们还没做，也没上传空间，无法放置备案号,备案不能提交
答：您好，1.新增网站时管局审核会核查已备案网页，要求已备案成功域名必须能访问，网页内容需与备案主体相符，同时需要在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：http://www.beian.miit.gov.cn ；2.查看您的网站nantangkairui.cn无法访问，为了备案能顺利通过审核，您请及时开启网页并设置备案号后再重新提交备案申请 ；非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，九八云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：还是之前的问题，已经处理过两次了，前面一次修改后过几天又不能支付，第二次出现这个情况，才弄好没几天又不能支付了。到底是什么情况
答：您好，1.您当前的问题已经为您重新赋予了权限，您可以重新测试看看，其就是您对应站点没有服务器上临时缓存目录的权限了导致。2.对应虚拟主机服务器上有相关的安全防护设置，其可能会不定期进行相关权限等验证，如出现不是默认配置就会去重置相关配置，如现在独立设置的缓存目录权限，所以该类问题如要长久使用，建议您可以将虚拟主机升级到云服务器，其云服务器独立资源，用户站点环境自定义配置，并可以配置多个站点和站点环境,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后期会不会又出现这个问题
答：您好，对应虚拟主机服务器上有相关的安全防护设置，其可能会不定期进行相关权限等验证，如出现不是默认配置就会去重置相关配置，就如现在独立设置的缓存目录权限，所以该类问题如要长久使用，建议您可以将虚拟主机升级到云服务器，其云服务器独立资源，用户站点环境自定义配置，并可以配置多个站点和站点环境,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么操作
答：您好，1.相关权限设置用户无法直接操作到，需要我司手动操作。2.对应虚拟主机升级到云服务器问题，用户可以先参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 ，将当前主机空间中的数据下载备份到本地，然后到虚拟主机管理后台升级中，将主机升级到云服务器上，升级后的云服务器配置选择可以参考截图中的配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果后期还会出现支付问题怎么处理，还有网站偶尔会出现404打不开
问：升级需要付费不
答：您好，1.后期再次出现该类支付问题，需要联系我司独立到主机服务器上手动特殊设置权限。2.对应虚拟主机升级到云服务器是要收费的，其这是2个不同的产品架构和价格等都是不同的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：介绍一下收费
问：出现问题还是需要你们手动改权限，和现在不升级有什么 别
答：您好，已经于您电话联系说明，现在您可以升级到独立ip云服务器，其就可以根源处理到您的问题，对应您可以到主机后台参考 截图配置去升级，升级完成后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 去创建站点后通过FTP将文件上传到服务器上，重新配置一下站点既可,非常感谢您长期对我司的支持!
九八云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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