九八云安全
问：网站无法打开，请技术排查，谢谢,网站无法打开请技术排查
答：您好：
问：这个空间超了 能不能临时开下 我看看里面放的什么
答：您好，核实状态是开启的，查看空间严重超标，查看目录占用，请核实是否可清理，若不能清理，请通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-升级-更换容量更大型号，比如云峰w5 1G容量，当前型号b007 只有180M,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.jszswlw.net经常无法访问，百度也提交过多次一直未被收录，应该也与网站经常无法访问有关
问：400 Bad
答：您好，查看到之前网络存在ddos导致网络波动，已经反馈机房调整，现在已经恢复。您反馈的百度收录问题，测试同主机上其他网站正常收录，建议到百度站长平台提交收录即可，百度收录更新时间较久，请耐心等待更新即可。非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站：gzpib.org.cn，建站时没有选择使用日志，请协助需要1年的日志记录。
答：您好，之前没有启用日志，现在是无法找出日志记录的，请知悉，非常感谢您长期对我司的支持！
问：是否可以提供一下其它网站日志的模板，我参照一下。
问：可以付费，是否可以帮忙找回本站的日志记录呢？很急
答：您好，这边找了一个虚拟主机的日志文件，您可以查看下：
问：好的，谢谢，请另外提供一下虚拟主机：b070，域名：2019.gzpib.org.cn，FTP：，近半年的日志记录可以吗？
问：九八云用户名是：，账号下的虚拟主机。
答：您好，将日志文件放在主机的\\logfiles目录下了，请通过ftp登录进行下载查看，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经刷新解析，解析已经成功，客服已经帮忙刷新过一次了， 多次尝试，无法访问网站。
答：您好，
问：您好，sanyuancd.com 域名信息填报不准确（注册人、证件类型、证件号码与备案信息不一致）的情况，请联系域名注册商及时更新域名注册信息，并与备案信息保持一致后重新提交。 手机号码冲突，存在不同人使用相同手机号的情况。冲突手机号： ；冲突备案号：蜀ICP备号蜀ICP备号。 请问这个是不能再备案了吗？应该怎么处理
答：您好，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
九八云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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