问:今天网站突然就提示空间超了,平时访问量一般,内容也不算多,能不能检测一下网站,有没有挂马或者恶意访问,检查一下网站
答:您好,目前查看空间并未超标,同时没有查看到明显的异常文件,非常感谢您对我司的支持!
问:我才升级了所以看不到超标【九八云】通知:您的站点wjqzy空间大小已经超标,即将被系统暂停,请您升级空间大小!
答:您好,这些压缩包如果不需要可以删除,目前未查看到明显异常的病毒木马,非常感谢您对我司的支持!
问:客户开启了异地登陆验证,怎么还能被盗用异地登陆成功了?
答:您好,我司核实确实这个账户有截图中的登录记录
问:开了SPF验证,现在还是有垃圾邮件,每天都会有几封,好多邮箱都这样,正常么?
答:您好,我们核实txt记录是生效的,表示您添加了SPF验证的。反垃圾邮件查看您已经进行了设置,如果收到垃圾邮件的话您可以进行举报。我们邮局系统有学习功能的,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:打开网站缓冲慢
答:您好,请问具体是哪个域名呢? 请您提供一下网站域名,我司测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://m.youyohui.com/#/pages/goodDetail/goodDetail?id=175
答:您好, 速度很正常,但是程序代码上有一些报错,请核实处理。
问:wxchangyuan.com无法模板过户
答:您好,已为您处理,请您重新尝试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:木马病毒已经帮我们处理了吗?
答:您好,请自行通过主机控制面板-入侵监控核实,如需要我司处理挂马,请另提交工单【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】 ,会涉及费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 原网站进行过升级,但不知道怎么回事,升级到了b074。现续费时发现,远不需要此型号,B031即可。麻烦调整到B031,以便我及时续费。谢谢
答:您好,已经为您将当前主机调整到了b031型号,您现在可以操作续费了;非常感谢您长期对我司的支持!