问:昨天都是好的,今天电脑和手机都访问不了了,网站显示不了
答:您好,核实打开css及图片等提示跳转到images/error.jpg,请登录后台检查下程序内部设置是否有异常导致无法加载css及图片等文件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:不会部署虚拟主机,恳请帮助
答:您好,查看访问http://xmsoftware.top/web 是可以访问的,核实域名没有备案号,请务必尽快通过http://beian.vhostgo.com 提交备案申请,取得备案号后再绑定域名到主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我还要部署一部分 你能帮我整一下不?
问:域名在阿里申请的 已经实名认证了
问:您好,
答:您好,查看备案已提交并在审核状态,若资料有误用户可申请退回备案后自行操作删除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:域名不是在贵公司下。现在设置后不好用,然后注册了一个智能DNS管理的也找不到解析
答:您好,我司查看您只是充值了,还没有购买dns解析服务。请在https://www.west.cn/services/domain/dns.asp处购买后,到您的域名注册商处将dns修改为ns1.myhost.net和ns2.myhost.net,就可以到我司操作解析了。非常感谢您长期对我司的支持!
问:我昨天晚上20:39购买的dns解析服务。收款人是芳芳华
问:
答:您好,8元还在您账号中,DNS购买,您请通过链接购买即可,会从账号余额中扣款:,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,九八云专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:打算建设一个极简网站:一、设想最好只有两页,第一页:公司形象图片&公司简介第二页:解决方案附:联系方式二、希望不要采用Flash技术,以免被浏览器阻挡。三、首页的主图像,能否替换,或删除?—http://demo.vhostgo.com/4335/http://demo.vhostgo.com/8101/news/class/
答:您好,2.显示栏目可以在后台调整,开通后可回复工单,帮您删除多余栏目,非常感谢您长期对我司的支持!
问:如果方便,能否提供qq聊天,或者电话咨询?我的手机号码。
答:您好,非常抱歉,给您使用带来不便,没有QQ在线的,咨询和问题都可以通过工单回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个成品网站还不错,但首页的上面能否改为白色?方便我放LOGO!
答:您好,颜色是可以调整的,另外您可直接在成品网站开通模板,后可登陆调整。不合适也是可以在虚拟主机管理–管理站点 随时更换的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:如何调整网站?这个过程较复杂!如何获取具体的支持?
答:您好,可访问https://www.west.cn/faq/search.asp 搜索“成品网站”,大部分设置都有教程,若确实不会需要协助,可回复工单,不过主要还需多查看帮助文章,非常感谢您长期对我司的支持!
九八云(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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