九八云安全
问：想给虚拟主机续费的，结果续到上了，帮忙处理一下，谢谢,主机续费错误
答：您好，已取消并退款,请重新操作其他主机续费。非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间文件管理进不去，空间超标，把那个22G的备份文件删除
答：您好，已经为您删除备份文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天虚拟机数据库链接不能用。
答：您好，核实数据库连接无异常,已经重启站点应用池后测试访问http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxxseikky.cloud/gggjiami.php 是正常的,请核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这家公司不准备在这里备案了，请解绑备案码吧
答：您好，1.查看本账户下备案近期有添加备案码，请问是否是需申请：D6EA1***-6DE0A9 解绑；2.域名实际指向域名备案接入需一致，若鲁ICP备号-1 未使用我司主机了，请联系新空间接入商申请备案转入，待转入成功后，在我司申请取消接入（点击：备案信息-取消接入 操作）；3.待取消接入完成后，会自动解绑或届时提交工单申请解绑；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 解绑
答：您好，
问：您好，怎么还没通过
答：您好，查看您的备案申请是成功上报云南管局审核的，在管局正常审核中，管局审核时间是20个工作日内（不包含周末和节假日），云南管局目前已审核到 上报的申请，预计下周可以审核下来，请再耐心等待一下，审核通过时管局会直接发送通知至主体负责人手机和邮箱的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已正常附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程桌面连接后，不能通过复制-粘贴上传文件。之前是可以的。
答：您好，目前测试可以复制粘贴上传，ctrl c 然后到服务器内ctrl v。您无法复制粘贴上传文件报什么错呢，麻烦截图反馈我司非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在可以了。刚才是本地复制后，远程机上鼠标右键的快捷菜单里，粘贴变灰不能使用。
答：您好，好的，复制上传之前请先确认您本地是否正在占用该文件，或者可尝试使用ftp上传
