九八云安全
问：您好，短信重发的 客户也尝试了所有方法 没用 比如 填他的手机号和法人的身份后六位 填他的手机号他的身份证 填法人的手机法人的身份证 填法人的手机他的身份证 这些都试过了 没用,短信重发的
答：您好，备案已重新上报，工信部会发送新验证码；预计1~2小时内会收到，请在收到后24小时内根据短信提示链接，至工信部网站验证；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：官网无法登录
答：您好，测试可以正常访问，请您做如下操作：
问：您好，您这边是英文的域名是可以正常登陆的，我们中文的官网现在是登录不上的，请您帮忙核实一下
答：您好，查看到奥对应的中文网站可以访问，查看到您反馈的截图，当前对应的到服务器之间网络正常，并且您对应的访问是在加载中。您英文网站可以访问说明对应的服务器运行正常。
问：dy.37live.cn该域名一直都是要经常转一会才能打开完全，这是为什么，打开比较慢。
答：您好，dy.37live.cn 这个域名是解析到弹性云主机的，不过根据访问以及调试查看应该是带宽跑满导致的。您的这个站点首页加载的内容也很多达到30M了，一般情况下首页在3-5M左右最佳。首页加载内容较多会影响站点加载访问速度，请知晓。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：国内访问的话，香港服务器跟美国服务器相比较哪个访问速度快？
答：您好，香港服务器相对快些，非常感谢您长期对我司的支持！
问：文件不能读
答：您好，为您重置了目录权限，请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，此网站域名已转出我司，能否尽快取消我司空间的备案订单，或者此空间还有一年时间能否退了？
答：您好，若需取消在我司备案接入，可在备案信息页面，点击：取消接入 提交申请；提示：取消接入后，若备案无接入商，会被不定清理注销的；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP(上传)用户名：邮箱域名：购买
答：您好，请联系qq： 协助您处理一下。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
