问:网站加载速度慢,请求处理下,网站访问有慢
答:您好,测试您网站响应和访问打开加载完时间并不慢,您可以让其他网络用户帮您测试下实际访问时间,非常感谢您长期对我司的支持!
问:确实慢,尝试了手机4G网络,同样慢。以前站长工具响应时间是60毫秒左右,现在是几千毫秒
问:我看你截图加载完成时间是5.12秒,这个速度确实很慢了!一个用户很少会等几秒时间去加载网页的,以前加载时间是60毫秒左右。今天突然发现变慢!
答:您好, 您现在查看下响应时间,非常感谢您长期对我司的支持!
问:非常感谢,访问正常了。
答:您好,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我的网址是www.fzacheng.cn 腾讯云CND提供的cname是 www.fzacheng.cn.cdn.dnsv1.com我添加了白名单用的网址是fzacheng.cn 可是现在过去很久了还是打不开网站
答:您好,非常抱歉,我司不支持直通腾讯云的ip,您可以修改成直接解析到服务器的二级域名上,或者到百度云官网去注册账号开启防护,请您谅解,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:虚拟主机续费我选的是2年送1年的,为什么我在帐务明细看到显示的是2年而非3年?
答:您好,财务明细只显示正常消费时间,赠送时间,建议到虚拟主机界面查看到期时间,请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问:如附件香港空间,如果购买后使用时空间不够,可以加大吗,加大怎么收费呢,多少钱100M?
答:您好,主机空间不够,可通过升级型号的方式来获取更多的容量 ,具体详见附图 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:升级型号不需要重新上传数据之类的吧?
答:您好,不用操作数据,只是将相关主机参数做变更,不影响数据,不需要重新上传 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:希望快点回复,谢谢
答:您好,1、请提供一个测试账号我司协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,测试可以连接发送,请您重新再试,如仍无法发送,请提供邮箱帐号设置截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,让服务器页的配置截图给我们,另外可以在服务器页尝试设置ssl连接和不设置ssl连接,尝试是否可以连接服务器。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!