九八云安全
问：昨天刚开的空间，昨天6点左右被人挂上了别人的广告，怎么回事（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）相关网址被人篡改文件
答：您好，请问您现在访问该站点是否还有广告，请您截图说明下有异常的具体位置以便我司测试排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经清除广告，请检查，为什么被人篡改了（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
答：您好，1、查看系统日志和和您的ftp日志中并没有查看到明显异常。2、下次出现异常，请不要先修改，请提供对应的异常截图，我司协助核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库名 ，过期2天，现需备份数据库下载回来，但已无法操作，怎么搞，我是代理，客户催着要，请帮忙解决，谢谢
答：您好，已导出bak备份，请访问http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 下载,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：点续费空白
答：您好，非常抱歉，给您带来了不便，测试已经正常了，请您重新刷新下浏览器访问下呢，非常感谢您的支持。
问：还是不行啊，一样的点进去就是空白
答：您好，请问您需要续费哪个产品，续费多久，可以告知我们为您尝试操作续费试下，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：，如图，找不到首页
答：您好，查看请求的路径不存在，查看空间中不存在/aspx/main/index.aspx，请上传对应文件之后再访问试下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：，我的首页是这个，他怎么会去那找呢？
答：您好，非常抱歉，访问您的index.aspx首页会访问aspx/main/index.aspx页面，这边在对应目录下写了一个测试内容，测试可以访问到，应该是您的程序里面有调用设置，需要您联系程序提供者排查处理下。
问：收到，谢谢
答：您好，不客气，如果有其他问题，请您再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名不能使用，需要阿里云的链接，未收到邮件
答：您好，已发送，请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
