九八云安全
问：您好，可否把小程序拍照上传资料改成普通的网站页面提交，小程序拍照身份证老是通过不了,可否把小程序拍照上传资料改成普通的网站页面提交
答：您好，
问：您好，我这怎么拍都通过不了，拍的很标准了，感觉是不系统有问题
答：您好，请大致说明您是哪一步无法完成验证，以便为您核实具体应该怎么操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经换了手机全部提交了，手机显示提交完成，但是网页上还是二维码
问：您好，必须使用本人手机微信还是？
答：您好，目前账户下资料未上传成功，建议备案用备案填写的手机号码的微信进行扫描上传资料试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，找了个手电照着，旁边还是有黑影，已经很清晰了就是过不了
答：您好，请摆放在光线更充足的地方拍摄试试，不要打手电，避免反光,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经拜访到阳光下了，手机摄像头打开拍照功能是没问题的但是扫描这个二维码以后在屏幕上方自动变暗，即使在太阳光下仍然是暗的，已经尝试近二十次了，各种背景都试了，过不了O__O "…这个咋整
答：您好，非常抱歉，测试通过此APP身份证可以正常上传的；此应该是您身份证未拍摄清晰或不完整，建议您重新拍摄再试试呢,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我就无语了，哎
答：您好，因为电子化核验对图片清晰度要求较高，只能请用户在光线充足的地方，尝试重新拍摄清晰的图片后提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP无法连接，请求解决，谢谢！
答：您好，查看您账户下有多个业务产品,请问具体什么业务ftp无法连接,请提供下具体业务信息以便我司检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：上传地址：cqdktz.gotoftp5.com
答：您好，测试该主机ftp可以正常连接,请尝试重启本地路由及宽带网络后重试,如还是无法连接请提供下具体连接报错截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我上交了3个备案域名，其中2个重复了，能否将其中一个，www.hsrjgw.cn更改为：mxqapp.cn
问：您好，
答：您好，1，备案已退回，请刷新后点击备案信息-删除网站将填写重复网站删除；2，因已启用电子化核验流程，原上传的核验照已无法使用，请重新通过微信扫描二维码重新通过app上传最新材料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
