九八云安全
问：站点已续费，请给开启一下，谢谢,请给开启站点
答：您好，查看 已经开启,现在可以正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经资质审核通过了，麻烦从新提交
答：您好，备案已重新提交，待域名库信息更新后会重新提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那多久才能更新呢
答：您好，域名库数据非实时同步更新，一般1~3天会更新,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能快点呢，这边着急备案，感谢！
答：您好，已反馈至审核专员我司会尽快为您审核，请域名库更新数据后为您提交备案，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能不能 帮我问问一下 管局审核怎么这么久啊 我感觉都快20天了，帮我催下好吗
答：??您好，核实备案资料提交无误后于上报，请耐心等待，若管局审核完成会短信邮件提示,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：你们这么久都没 帮我上报 ? 我也是醉了
答：您好，您的备案之前资料有误被退回，最后提交审核时间是1月29日，我司在3个工作日内会审核并提交，请耐心等待管局审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我云主机是2月17日到期，我现在办理暂停，是否能保留到2-28日呢？
答：您好，抱歉，服务器使用时间无法暂停，建议您提前办理续费，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好我今天买的域名管理写错地址，stelle.top是还未注册的域名，申请将消费款8元退还给我用于在九八云购买其他产品。计划购买域名和隐性转发服务，谢谢。
答：您好，已删除dns退款，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在域名提供商上解析了mail.xhjit.com这个域名地址，通过s.gotocdn.com 这个地址转发的。但是mail.xhjit.com不稳定，经常打不开，请帮我查询下
答：您好，mail.xhjit.com没有查到解析，请检查您的解析设置及域名是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xhjit.com这个域名才是主要域名，之前在域名提供商那里指向了我们的网站地址，然后在你们这个页面上也绑定了地址，没有问题。而mail.xhjit.com这个域名只是xhjit.com这个域名的邮件地址，我在域名商那里已经绑定好了，通过可以查到指向你们的转发地址s.gotocdn.com。但是不能正常解析出来，是否是你们后台还需要允许列入白名单呢
答：您好， mail.xhjit.com并没有做解析,请联系您的域名服务商排查,非常感谢您长期对我司的支持!
九八云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
九八云提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览九八云官网：https://www.west.cn/
