九八云安全
问：进如九八云平台删除网站www.u02.com.cn源文件，总是进不去，麻烦把www.u02.com.cn网站空间的文件给清空，谢谢,网站源文件删除
问：站点打开速度慢，请帮看看什么原因，谢谢！
答：您好，检查原因是网站加载了www.roujingmei.com的外链图片，造成网站很慢，请检查下您的网站程序,非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器突然无法访问了
问：数据库启动不起来
答：您好，
问：就是因为无法访问了，才是了一下重启操作，结果就一直重启不起了，数据库重启不起的原因是什么？
答：您好，前面没有做操作，之前应该是服务器数据库启动比较慢，后面应该是已经正常启动了；另外除非服务器卡住无法登录，不推荐直接在管理面板重启，这样容易导致异常；下次如果您要重启服务器，建议通过ssh方式登录服务器使用命令重启服务器系统；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，seapioneers.cn于申请备案，备案核验编号:，目前显示在管局审核，大概要多久通过？
答：您好，近期四川 份备案大约需7-10个工作日左右，您的资料8.5日提交至管局审核，预计最快下周三左右可能会有审核阶段，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站手机端打不开
答：您好，查看手机访问会跳转至 此地址，http://www.jhshiye.cn/mobile/ 请检查下跳转是否正常 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，该网站备案 已经在九八云备案过了但是网站打不开
答：您好，您网站手机访问跳转的域名是 www.jhshiye.cn ，不是www.jhshiye.com.cn， 跳转网址错误，请联系网站技术检查，将跳转的网址域名改为www.jhshiye.com.cn后再试。如还有更多网站访问方面问题，请您在我司官网提交工单，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，提交网站备案转入审核的时候会出现这个，具体是什么原因呢？
答：您好，查看主体负责人和闽ICP备号-2的网站负责人是同一个人，但登记的手机号、邮箱不同，所以会有提示；请核实两个手机号是否均为负责人：刘辉 在使用；若是，请回复告知，以便备注后为您提交；若不是，需先修改原备案信息申请变更，待变更通过后再进行备案转入操作；请在账户下删除转入网站，删除后回复告知，为您调整状态后可修改原备案信息；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已删除备案转入
答：您好，好的， 已撤销转入状态，可先修改原联系方式为相同信息提交变更申请至管局审核，待管局审核通过后再继续转入其他网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
九八云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
九八云提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览九八云官网：https://www.west.cn/
