九八云安全
问：您好，找不到删除的界面,找不到删除的界面
答：您好，1，请详细说明您具体需删除什么；2，当前账户下的备案单位名称在征信查询处于经营异常，请及时联系工商局移除并处理单位证件为正常经营状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，昨天收到讯息，说备案号:蜀ICP备号，主办单位:成都高新 码，结果之前上传过在所有资料都不见了，要求8月8日之前上传所有资料，目前法人法人国外，预计下周一才回国，这种情况如何处理
答：您好，备案信息有误，为及时变更审核的，系统会执行清理。请及时上传相关资料，上传后提交我司审核，审核无误后会及时为您打开网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，关于网站备案及管理的授权书法人签字处能否盖法人章
答：您好，法人签字处建议手签法人姓名后再加盖法人名字章,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能帮我把这个二级域名开了吗，我好多链接都是连到二级域名的。现在都无法访问了。这让我接口直接瘫痪了。
答：您好，查看该主机绑定的域名www.520zjk.com已经解析到了该主机，请您使用绑定域名www.520zjk.com进行访问即可；非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙查看下 是什么原因导致访问慢而且很多地方访问超时！
答：您好，ys.xiaojiangwh.cn 查看没有解析，请您添加解析待生效后再测试。
问：DNS地址完全按照你上面图中设置吗？
答：您好，修改为我司的ns1.myhost.net 和ns2.myhost.net ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢！
问：请先不要关闭表达，后续问题我们这边及时反馈
答：您好，好的，但是查看目前您还没有修改DNS 解析也没有添加，请尽快核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我们的服务器昨天开始被限制了IP访问，之前通过IP是可以访问，如果策略有调整，应该要提前通知，要给予时间通知我们做业务切换，不能直接就停止，你们直接禁用IP访问，会导致我们的业务终止，能否开启几天，以便我们的业务切换到域名访问。
答：您好，已放行ip访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是以后可以继续用IP访问，还是暂时放行，如果是暂时放行，大概放行多久，确定好时间以便我们业务切换。
答：您好，放行后一直是可以访问的，但不排除将来的规定要求严格执行禁止ip访问，建议您绑定域名到对应站点后通过域名进行访问；非常感谢您长期对我司的支持!
问：好，我们尽快调整，我昨天试了换成域名(该域名在阿里云上备案过）访问，访问时连接还是被重置， 是不是使用西数的服务器，必须在西数备案才能使用。
答：您好，域名需要添加白名单后才能访问，查看服务器127.0.0.1还未添加白名单，您可以登录我司官网，进入该服务器的管理面板，点击菜单“白名单”，将域名添加到该服务器的白名单后再试；站点接入商应该和备案信息一致，如果不一致过一段时间容易被取消备案接入；如果域名指向的站点是在我司服务器，则应该在我司备案，可以在我司备案平台http://beian.vhostgo.com/ 将对应域名的备案转入我司；非常感谢您长期对我司的支持!
