问:联通网络的可以访问,但是移动网络的电脑不能访问,联通网络的可以访问但是移动网络的电脑不能访问
答:您好,现在测试一下,截图中的ping值是对的。移动线路会走我们提供的移动cdn节点获取数据,现在站点在移动线路上已经可以正常访问请测试看看。非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:这个提示未接入,但是还是可以访问是怎么回事?
答:您好,
问:这一段时间都是这样,只要下午开始,网站就断断续续的打不开,一般间隔1分钟左右,有时候间隔十多分钟,你们客服查看的时候有时候就能打开,但是也不能老是这样啊,断断续续的不能访问,太耽误生意了,实在不行给我换个线路,我提出这个问题很久了,一直都没有给我解决,老是说建议用内地的服务器,但是你们有香港服务器卖不是么,既然你卖,我买了,你们就要服务好了对吧,老是隔一会就无法访问,这算怎么回事啊。
问:现在正常更新文章都更新不了了,你们这个线路也太差了吧
答:您好, 这个是您执行生成量过大,导致响应超时了,可以减少每次跟新的文章数量;另外由于国内网络出口到国外线路不稳定的因素,这个无法完全避免,给您调整更换了一个独享ip线路,您后续观察下,最好是将域名做好备案之后更换国内主机使用。
问:我每次只更新一篇文章啊,1000个字的
答:您好,根据日志上看是批量在操作的;现在已经在宿主上添加了您域名定向到127.0.0.1的host解析,避免了这个问题。
问:您好!网站打开太慢了!请帮忙查看是否是线路出了问题了!
答:您好, ,我司测试访问速度较正常,附图 ,查看您本地为移动网络 ,可能和移动网络到香港网络中间质量不太良好有关 ,建议域名备案后解析至国内服务器ip 地址,访问速度更快更稳定 ,非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:现在打开502了~经常性的出现卡顿~
答:您好,请提供无法访问的浏览器报错截图和请提供ping www.94afx.com 截图,参考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 提供浏览器访问127.0.0.1 的截图 ,非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:不管上传什么都会卡死,还请帮忙彻底解决~
问:我就是正常打开网址会出现502,不管是上传什么内容都会变卡一段期间~
网站后台登录方式
hao@
问:感觉还没有之前的虚拟主机靠谱,还有这个工单提交之后反馈时间很慢。等你们回复要已经好了,可否留个个人联系方式,这样方便及时发现问题。
答:您好,非常抱歉,给您带来便,由于今天是周末值班期间,值班人数较少,回复问题确实可能会较慢。若您提交问题长时间没有回复,您可以联系我司在线客服qq催下或者打我司客服电话转分机7,当前我司观察也确实没有出现502,您这边可以再观察下,若还是出现,可以及时反馈我司为您排查。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:现在又打不开了!
答:您好
问:网站问题:间断性的出现网站链接超时,打开502的状况;刚刚与贵公司技术人员电话联系过,是因为国外线路异常的问题导致的,所以麻烦您这边能够帮忙更换一个稳定的行路以及IP,谢谢~附:如果是因为上述原因导致网站出现问题,那就证明贵公司的云服务器相对于虚拟主机,没有更直观的性能提升!
问:因为网站访问中间加了cdn,所以直接ping域名是不通的所以这边ping了两个控制面板中的两个ip服务器IP 提示TTL传输中过期香港IP ping不通
答:您好,cdn 节点的ip是禁ping的;目前核实是到国内网络对接问题,已经联系机房进行调整了,您可以后续观察下,若还是出现这个情况,可以及时反馈我们核实。