九八云安全
问：这个网站首页和内页无法访问,这个网站首页和内页无法访问
答：您好，需要在主机面板设置 经典模式 且需要设置 通配符映射后才可正常访问了 ，已协助调整 ，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析好了，空间也绑定域名但是无法访问
答：您好，已经正常，请清理下浏览器缓存后再测试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：请帮忙完成相关设置 （原先已尝试自行设置，但导致网站无法访问）虚拟主机：部署域名：www.ruby123.site ruby123.site证书信息：TBDwRC0Swww.ruby123.siteTrustAsia域名型（DV）
答：您好，已经为您部署，现在可以正常访问，附图，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。
问：您好，备案里有个授权书是上传什么照片?有没有样本，在哪看。谢谢。
答：您好，您网站负责人是法人，无需授权书（可不上传）。网站负责人不是法人时需提供授权书，授权书下载地址可参看：http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不好意思，模板的公司英文名弄错了，得重新提交下过户，需要麻烦您那里重新帮忙处理下 谢谢
答：您好，您需要创建个人类型的模板，才能操作过户。已经为您创建好了模板。因过户太多次，麻烦您明天重试过户。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：但个人用户不能填写公司名称，我要过户给企业怎么办？
答：您好，抱歉给您带来不便了。您选择个人模板创建后，还是可以填写公司名称，如图：您的域名所有者名称为公司即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名所有者只能这样填写 还有就是证件号不能写公司的证件号吗
答：您好，
问： 我已经提交了申请 说我提交次数多了 您们方便手工帮我处理下不呢，谢谢
答：您好，很抱歉，因为过户太多次，无法再次过户，麻烦您等待上级注册局更新过户状态后才能操作。hk域名不需要实名，请过户至为您创建好的模板 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问能把我这两个模板删除了吗？要不然下次又得搞错，谢谢
答：您好，很抱歉，已绑定域名的模板无法删除。您可以查看模板编号操作过户。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上级注册局更新一般需要多久时间呢？下次我再过户大概什么时候可以？谢谢，不好意思麻烦您了
答：您好，hk过户注册局更新时间一般是24小时，如果上次过户还在确认中状态，再次过户时您请明日再提交。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
