九八云安全
问：网站之前使用正常，今天再上传产品的过程中突然就无法提交了，后来就一直打不开，咨询过你们客服，她能打开，我这里清理过缓存，更换过好几个浏览器，都打不开。用连同网络下的手机可以打开，但是图片和部分信息显示不出来，烦请帮忙排查，谢谢,网站之前使用正常今天再上传产品的过程中突然就无法提交了
答：您好，目前我司访问测试并无异常,查看您本地是移动网络,而主机为电信机房,访问可能因网络互通原因导致异常,根据您的情况我司为您开启了百度云加速,请稍等30分钟左右再访问测试及上传操作查看是否正常,如平时使用移动线路较多推荐通过主机控制面板-更换机房功能更换为国内bgp机房线路,该机房针对移动优化更好,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在是打不开
答：您好，开启了云加速后有一个生效过程,请稍等30分钟左右再刷新访问查看是否恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天把代理平台的主机换成了国内的测试, 测试完后又换到了港台的 但是换了过后FTP就不能连接了是切换过程中出错了?显示拒绝访问
答：您好，附图，请您现在在测试下，我司调整了ftp账号状态,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问下我们的域名是一致的啊
答：您好，核实域名上报至域名验证库的域名实名证件号与备案单位不符，显示：注册人证件号码=，请联系注册商修改过户并重新上报域名验证库信息，待验证库信息更新后再提交备案申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们是你们服务器产品受害者，现哭诉如下 ：1-我们系统用了你们的主机，但空间只能1T，由于我们文件多，没有办法，只能不断购买主机，被买了4台；2-现在文件还是不断增加，增加主机成本太高。没有办法，我们只能把文件下载到我们本地。现在问题是：我下载太慢了（四台机器 ，我估计要下载半年都下不完）。你们又叫我用网盘，我不用，我这个与网盘没有任何关系，我现在只需要把文件下载下来。我要求到你们机房来拷贝。如果不解决，我将向工信部投诉 。
答：您好，非常抱歉给您使用带来不便，经过讨论现在给您给出一下解决方案：而且云盘价格相对比直接购买硬盘价格便宜您可以先购买一个4T的云盘来挂载到服务器上使用，不够的时候再购买，如果4T不够也可以购买多个云盘用raid0组成一块更大的盘，这样就够您使用了，不用再单独购买服务器增加成本目前您单独迁移数据到本地，不管是直接下载还第三方云盘上传再下载，肯定速度都不会太快的，毕竟文件太多太大，转移起来也是很麻烦的，最好的解决方案是购买我司云盘来扩容磁盘，非常感谢您长期对我司的支持!
