九八云安全
问：您好，福建晖亭科技有限公司和福建雪简科技有限公司 是同一个法人，法人有两个手机号码，我是两个备案用同一个手机号码还是可以用两个不同手机号码好些,福建晖亭科技有限公司和福建雪简科技有限公司是同一个法人
答：您好，同一法人建议填写同一个常用手机号码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：身份证实名的时候提示身份证格式错误 身份证是正确的
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。身份证实名需要上传正确格式的图片,请将图片使用画图工具打开,再另存为jpg格式后上传测试,同时请注意上传图片大小,一般不建议超过400kb大小,谢谢
问：很多用户反应访问不了？可以把防御关掉吗？
答：您好，1.核实您当前工单中的服务器是高防集群，其默认就有进行攻击防护，无法直接关闭。2.而您当前服务器后台白名单中的域名，其www开头二级域名都是指向到127.0.0.1 这个ddos高防节点，也就是说其域名有单方面解析到了另外一个ddos高防节点，也请问您对应无法访问的域名是http://www.saide88.com/吗？还有对应本地无法访问时有什么报错提示吗？您不妨提供一下对应的报错截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我这些域名状态显示
什么意思啊
答：您好，查看您账号下.top域名实名认证都是通过的，状态也正常可以解析，请核实。如果有域名遇到问题的，您请提供具体域名为您核实。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：辣鸡九八云，连转让都没有害老子损失好几百废物，以后用西部我吃屎
答：您好，请具体说明下您的问题,是不是有什么误解?
问：您好，应急手机号码: 应急手机号码姓名: 刘刚耀
答：您好，好的，已经为您备注应急，请等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法访问，显示百度云加速节点无法连接源站
答：您好，已经为您调整，请稍后20-30分钟后访问再试。
问：请加急处理，谢谢，影响网站排名
问：是否可以告诉我是什么原因导致的
答：您好服务器有攻击,我们已做了处理,请您30分钟后清理缓存再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的
答：您好谢谢您的理解,请您稍后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
九八云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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