九八云安全
问：ftp,文件管理登不上，需要清缓存,文件管理登不上需要清缓存
问：缓存位置web\\.runtime\\logs\\
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前主机存在一些异常，我们正在处理中，目前无法进入进行处理，请稍等一会儿再试访问，谢谢。
问：啥时候好
答：您好，抱歉，目前运维人员还在处理，具体恢复时间还不确定，请您稍等会儿再查看下，谢谢。
问：我好像是空间超了，我需要清缓存
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前由于服务器暂时无法进入，所以无法操作，您可以等待恢复后连接FTP或者通过文件管理删除即可，谢谢。
问：网站卡，慢
答：您好，1、当前测试对应的网站访问并不慢，附图。
问：http://www.szynd.cn/ 卡慢
问：现在直接打不开
答：您好， 现在测试您网站可以打开，访问速度并不慢，首页9M 文件，加载完11秒左右，您可以压缩您的网站图片大小，提高访问速度。
问：http://www.szynd.cn/ 网站打不开
问：为啥老是打不开啊
问：???????????
答：您好，抱歉，主机临时故障，正在紧急维护处理中，请稍后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，好了没
答：
您好，十分抱歉，该主机所在服务器发生紧急故障，已经在加急处理中，预计1-2小时恢复，请谅解,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以换服务器哦，要和之前的服务器不在一起，不要和www.yingnuoda.com在一个服务器里，可以实现吗
答：您好已经为您更换,目前正在迁移数据,请您1小时后登录后台测试删除、添加、修改是否正常,若有异常,请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在又打不开了
答：您好，抱歉，查看之前的更换迁移失败了，目前主机无法访问，自动迁移数据无法转移会迁移失败，请您稍等恢复后立即联系我司更换服务器，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请更换服务器
答：您好，给您重新更换了，目前在排队迁移中，您可以通过管理中心–虚拟主机管理–升级查看状态，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开
答：您好，1、查看到您的数据较大，现在正在转移中，请稍后晚点再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好没哦，网站到现在打不开
答：您好，1、已经迁移完成，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.paozukm.cn域名解析过来了，添加不了白名单
答：您好，已经为您调整了，请再试白名单添加操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
