九八云安全
问：麻烦帮忙看一下，系统的域名也打不开,麻烦帮忙看一下系统的域名也打不开
答：您好，未查询到taozhiku123.com的解析，见截图，同时港台主机二级域名取消了访问的
问：主机二级域名怎么恢复访问呢
问：明白了
答：您好，国内二级域名可以访问，您现在要做的是将您自己注册的域名解析到主机二级域名，生效后访问即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个域名以前在西部服务器添加过白名单，但是好久了，已经到期了那个服务器。现在新的服务器相加白名单 127.0.0.1 这是服务器ip。
答：您好，请问具体是哪个域名，非常感谢您长期对我司的支持!
问：hsw8.com
答：您好，已处理，请重新添加白名单测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站无法访问？？这个jx-yuanyang.cn域名还 跳转到别的网站？？
答：您好，首页index.php被篡改挂马了，见截图，请您核实并清理
问：怎么收费的
答：您好，如需我司代为清理挂马，需收费100元，请知悉，另由于挂马是由于程序漏洞导致被注入，我司虽能代为清理挂马，但因不了解具体程序调用结构，不能进行程序漏洞的排查和修补，程序漏洞的排查和修补还需您联系程序提供商进行，请知悉请回复此工单，是否同意我司清理木马,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以怎么缴费给你们？？？？
答：您好，1、查看到您当前余额不足，请充值后，提交对应的：“虚拟主机-站点设置-清理网站挂马”类工单，或者回复工单，我司协助进行处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请注意有添加失败的域名：域名.com已提交过白名单，请把此域名解析到您服务器，然后提交工单我司核查。已解析
答：您好，经核实:
问：您好，请到 药监局咨询互联网药品信息发布前置审批手续(如已咨询相关单位该网站不需要办理前置审批.请以纸质形式书写担保书并签字盖章与备案相关证件一起上传；)另外 你这里有模板有吗？
答：您好，请用A4纸打印一份情况说明，写明：已咨询 食品药品监督管理局的电话的哪一位老师由于XX原因无需办理前置审批文件，情况说明与营业执照拼接上传，以便管局核查后通过审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已咨询湖北 食品药品监督管理局的电话： 李老师由于改域名不从事食品药品相关行业原因无需办理前置审批文件，特此证明 这个就可以 了吗？方便的话 发一下正规的书写格式 包含抬头
答：您好，非常抱歉，此需自行写说明书，无固定格式。需表明您已经咨询药监局无需办理、并承诺备案成功后网页内容不涉及任何医疗器械产品内容，只是单位介绍,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这种可以吗？
答：您好，此说明可以尝试提交至管局审核，最终是否能审核通过需以管局审核结果为准；建议您在工单中告知您实际网页开办的大致内容，以便为您备注提交至管局审核，以便增加备案通过几率,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你这边能帮忙传一下吗？ 我这边传上去总是 倒过来的
答：您好，已经为您上传，可点击备案信息核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
