九八云安全
问：云主机ping不通，无法远程，帮检查下,云主机不通无法远程帮检查下
答：您好，详细帮您排查附图，若用户不是添加的，您的服务器被黑了，目前网卡无法正常运行。推荐您在云主机控制面板–重装，选择保留数据盘重装下系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我网站的源码不能解压，给我看看怎么回事。
答：您好，已为您解压请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：尊敬的用户：
我司定于今中午12点开始对主机:cmic所属虚拟主机服务器升级(操作系统由升级为win2008)，预计中断1小时左右。恢复后如果访问有异常，请及时反馈，给您带来的不便敬请谅解。
九八云
这个升级后，主页无法访问。
答：您好，
问：我在这个虚拟主机上开启了HTTPS之后一直就会出现这种情况跟以前的问题一样，shop.evons.wang这个域名，打开就提示超时，详细情况请看这个工单https://www.west.cn/manager/question/show.asp?qid=
答：您好，测试多次打开都是正常的， 网站可以访问。若您打不开，请反馈一下报错截图，并尝试重启路由器测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请在您本地cmd下输入“ping 访问域名（不加http://)"将检测结果截图发上来以便分析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已经为您重置相关配置现在应该可以了，请您清除下本地缓存再访问观察下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案可以拥有几个账号，一个营业执照可以备案2个账号吗
答：??您好，很抱歉，是不可以的，一个主体只能对应一个账户,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：网站无法访问，打不开，麻烦帮我回收一下程序池
答：您好，已经帮您回收了资源，现在已经可以打开了，请再刷新测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://hy.winsj.net/ 解析了 也绑定了 白名单也加了 但是打不开
答：您好，您提交的是其他二级域名,hy.winsj.net并未提交,请提交下hy.winsj.net,提交后5-10分钟生效,非常感谢您长期对我司的支持!
九八云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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