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cdn部署报错

一、常见错误类型及原因分析

错误类型 错误代码 可能原因
源站配置错误 404 源站资源不存在或路径错误,未正确配置源站资源路径或资源已被删除
网络连接问题 522 源站服务器网络不通,无法建立连接,可能是源站服务器宕机、网络故障或防火墙设置阻止访问
SSL 证书问题 521 SSL 证书过期、无效或未正确安装配置,浏览器无法建立安全连接
缓存相关错误 508 CDN 缓存未命中且源站响应超时,可能是缓存策略不当或源站响应时间过长
权限不足错误 403 用户无权访问请求的资源,可能是源站权限设置错误或用户认证失败

二、不同 CDN 服务商的排查步骤

CDN 服务商 排查步骤
阿里云 CDN 检查 CNAME 配置是否正确,源存储空间是否已成功绑定自定义域名并开启 CDN 加速服务;确认 OSS数据中心地域与 CDN 配置是否对应;查看源存储空间权限设置,确保请求 URI 和 Referer 字段值设置正确;检查源站服务器网络是否通畅,可通过 Ping 操作测试;确认 SSL 证书是否有效且正确部署在源站服务器上。
九八云 CDN 进入 CDN 控制台,选择 “域名管理”-“高级配置”,检查 “回源 301/302 跟随” 是否开启;若源站使用 HTTPS 协议,检查 “强制跳转” 是否关闭;确认源站 IP 公网可达、端口可通且域名解析正常;检查源站是否有防盗链设置,若有则确认是否添加了 CDN 节点 IP 到白名单。
七牛云 CDN 检查源站配置是否正确,包括源站地址、协议等;查看缓存策略是否合理,是否存在缓存未更新或缓存过期问题;确认 SSL 证书是否有效且正确配置;检查域名解析是否正常,确保域名能够正确解析到 CDN 服务器。

三、解决方法

1、源站配置错误

检查资源路径:仔细检查源站上的资源路径,确保与 CDN 配置中的路径一致,如果资源已被移动或删除,需要及时更新或重新上传资源。

核实 CNAME 配置:登录 CDN 控制台,检查域名的 CNAME 记录是否正确指向 CDN 服务商提供的域名,如果不正确,需要在域名注册商处修改 CNAME 记录。

确认源存储空间设置:对于像阿里云 OSS 这样的源存储空间,要确认其是否已成功绑定自定义域名并开启了 CDN 加速服务,同时检查数据中心地域与 CDN 配置是否对应,以及权限设置是否正确。

2、网络连接问题

测试网络连通性:通过 Ping 命令或使用网络监测工具检查源站服务器的网络连接情况,如果源站服务器无法 Ping 通,需要联系服务器管理员解决网络故障。

检查防火墙设置:确认源站服务器的防火墙设置是否阻止了 CDN 节点的访问,如果是,需要调整防火墙规则,允许 CDN 节点的 IP 段访问源站服务器。

更换源站 IP 或服务器:如果源站 IP 公网不可达或服务器出现故障,可以考虑更换源站 IP 或服务器,并确保新的 IP 或服务器网络正常。

3、SSL 证书问题

更新证书:SSL 证书已过期,需要及时向证书颁发机构申请更新证书,并在源站服务器和 CDN 控制台上正确部署。

正确安装配置证书:确保 SSL 证书在源站服务器上正确安装和配置,包括证书文件的正确放置和配置文件的正确修改,在 CDN 控制台上也要正确配置 SSL 证书相关信息。

检查证书链完整性:确保 SSL 证书链完整,中间证书和根证书都存在且有效,如果证书链不完整,需要补充缺失的证书。

4、缓存相关错误

调整缓存策略:根据业务需求和实际情况,合理调整 CDN 的缓存策略,如设置适当的缓存时间、缓存规则等,以提高缓存命中率和性能。

刷新缓存:如果缓存中的数据已经过期或不正确,可以通过 CDN 控制台手动刷新缓存,或者设置自动缓存刷新规则,确保用户能够获取到最新的内容。

5、权限不足错误

检查源站权限设置:确认源站服务器上的文件或目录权限是否正确,确保 CDN 节点有权限访问所需的资源,如果权限不足,需要修改源站服务器上的权限设置。

确认用户认证信息:如果使用了用户认证机制,要确保用户提供的认证信息正确且有效,可以检查用户认证系统的日志,找出认证失败的原因并进行相应的处理。

四、相关问题与解答

1、问题:如何预防 CDN 部署报错?

解答:在部署前,充分规划和测试,确保源站配置正确、网络稳定、SSL 证书有效等,定期检查和维护 CDN 及源站服务器,及时更新软件版本和补丁,监控运行状态,提前发现并解决问题。

2、问题:CDN 部署报错对用户体验有哪些影响?

解答:会导致网页加载缓慢、图片显示不全、视频播放卡顿等问题,严重影响用户的浏览体验,降低用户对网站的满意度和忠诚度,甚至可能导致用户流失。

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