对于运营微信公众号的用户来说,了解平台的推送规则是基础且关键的环节,许多用户在选择服务号或订阅号时,常因消息推送次数而产生困惑,以下是基于微信公众平台官方规则的完整解答:
用户互动补充
- 通过「自动回复」和「菜单栏」提供即时信息
- 利用模板消息发送交易提醒(不占用群发次数)
数据化排期建议
- 参考后台「用户活跃时间」分布图
- 测试不同时段推送(建议工作日上午10-11点)
运营注意事项
- 重复:同一消息多次推送会导致取关率上升
- 超链接风险:非认证服务号外链需使用「阅读原文」跳转
- 修改权限:已推送内容20天内可修改5个字符或1个错别字
常见问题解答
Q:服务号能否申请增加推送次数?
A:目前微信官方未开放次数扩容服务,任何第三方声称可增加次数均为诈骗。
Q:推送后粉丝未收到消息?
A:请检查粉丝是否开启「消息免打扰」,或通过「用户标签」功能优化分组推送。
Q:服务号迁移会影响次数吗?
A:账号迁移后当月剩余次数不变,但需重新确认接口权限。
引用自**:
- 微信公众平台《服务号功能权限说明》官方文档(2025年修订版)
- 微信客服中心《群发消息规则FAQ》更新于2025年1月
(注:具体规则请以微信公众平台最新公告为准)