问:我有一个服务器已经过期2个多月了,现在想重开导出源码和数据库,是续1个月还是2个月呢?如果我续费里面还保留之前的资料吗?,我有一个服务器已经过期个多月了
答:您好我们看该服务器于到期,目前数据还在,续费一个月后到期时间是2月20日,目前还有2天,但为了数据安全,建议您续费2个月,这样有充足时间来迁移数据,不用担心数据问题,另外,云服务器到期三天后系统将不定时删除回收,请务必在今天之内续费,过时无法确保不被系统删除,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:无法访问,更换域名后可以访问,但异常缓慢
答:您好,目前原主机ip 因攻击被封,现在采用备用节点恢复访问,预计明后天会恢复原来ip,您在测试下访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:今天不能访问吗
答:您好,目前可以访问,只是访问速度有影响,您www.sibnjj.com和sibnjj.com 请做cname记录指向到sbn528858.gotoip11.com 在测试访问。
问:现在还是不能访问,请解决
答:您好,我司查看您的域名解析不对,您解析到ftp地址上了。请到域名管理处修改下域名解析,做cname解析到sbn528858.gotoip11.com,等待解析生效之后再测试访问。非常感谢您的支持!
问:www.gzsls.cn的空间内容系通过“网站搬家”功能把fjiso的整体搬迁过来。但网站www.gzsls.cn打不开,www.fjiso.cn正常。请帮我看一下是什么问题?
答:您好,www.gzsls.cn 已经可以正常访问了,请测试核实一下。数据库中的数据没有迁移完整导致,目前已经给您处理好了请过现在测试核实一下。非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问: 域名没有备案,虚拟主机也是香港的,为什么现在网站打不开?
答:您好,当前核实您域名访问出现截图提示,是因为您域名解析没有解析指向到当前虚拟主机导致的,请将域名重新操作CNAME别名解析,解析到lingyuechuba.gotoip1.com后等待解析生效在车上访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:解析还是不行 解析域名 www.DJkailun.com对应值f46c9863e.natapp.cc
答:您好,