问:你好这个是怎么回事,是个体工商户,有统一社会信用码,这个是怎么回事是个体工商户
答:您好,域名实名提交资料证件类型错误了,应该选择“工商营业执照”类型,目前查看已重新修改上报了,请耐心等待注册局审核。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:服务器下多个网站打不开:例如weizilink.comxlrg.jingyie.comyl.lanshanhudong.comwz.qingtingjie.com还有一些其他的
答:您好,weizilink.com检查是首页文件权限的问题,已经修复了,其它站点请参考此问题排查下,如果需要我司一并处理,请提交一下正确的工单,工单类型选择: 【主机租用/vps、云主机】 — 【站点设置】 — 【网站无法访问/打开异常】,非常感谢您长期对我司的支持!
问:xlrg.jingyie.comyl.lanshanhudong.comwz.qingtingjie.com麻烦给处理下
问:之前都没出现这样的问题,网站都没动过,突然就不好使了
答:您好,此问题原因已经找到,是权限引起的,并非服务器本身的问题,检查首页文件是今天凌晨3点被修改了权限,如果需要我司协助请重新提交工单:工单类型选择: 【主机租用/vps、云主机】 — 【站点设置】 — 【网站无法访问/打开异常】,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不是我们的问题,半夜3点我们都在睡觉谁会去修改权限,不会是你们程序设置的吧
答:您好,我们的所有维护都不会进入用户服务器内,建议核实下是否是其它异常影响的,可以查看下此时间段的系统日志和网站的访问日志,看看是否有异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,其它几个网站查看您已经恢复了,建议稍后核实下系统日志和网站访问日志,看看是否有异常,防止类似情况再次发生,非常感谢您长期对我司的支持!
问:并没有好
问:样式也都是乱的
答:您好,有异常的请核实下是否仍然是权限的问题,或者提供下具体的URL我司帮您排查看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:权限已经都改成777了http://xlrg.jingyie.com/
问:http://www.zhixiangsport.com/还有好几个站
问:http://xlrg.jingyie.comhttp://www.zhixiangsport.com还有好几个站
答:您好,http://xlrg.jingyie.com/这个已经处理,其他站点是同样的问题同时文件修改时间刚好是凌晨3点,和之前排查到的时间一致,请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:代码去掉了,但是还是不行
答:您好,您没有去完整,此问题已经排查到具体原因,http://www.zhixiangsport.com/ 这个已经处理此问题是站点被挂马导致的,并非我司主机问题,接下来您参考之前回复处理即可若需我司协助清理,请提交vps云主机清理挂马类型的工单,我司将收费处理放,非常感谢您长期对我司的支持!