九八云安全
问：我们向在需要对一台云主机弹性扩容CPU和内存，在日期选择处，如果扩容都选择为，费用是44元，请问这个时间是24小时(即： 19:30至 19:30)吗？因为我们扩容带宽时显示是24小时时间，不知道CPU和内存扩容是否也是这样。,我们向在需要对一台云主机弹性扩容和内存
答：您好，已为您咨询对应的专员，带宽是按照小时算的。cpu、内存是按照天数算的，比如说：您选择[]进行扩容，就是现在开始，12-20凌晨结束。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，sdwdjbz.com 他的备案资料是什么异常
答：????????您好，根据域名查询对应的主办者：淄川松龄万达机电经营部，在国家企业信息公示系统查询单位已注销，如图：；已注销的企业证件不能用于备案，系统检测取消接入；?????
问：因本网站存在点播视频，前期提交工单后，你们协助增加了百度云加速，但最近百度云加速似乎出现问题，经常会报错，今日所有点播均无法正常打开。麻烦协助排查。http://www.chinasubei.cn/xinwenzonghe/测试页面
问：而且所有页面，刷新就报错，百度云502
问：本主机自网站上线以来，百度基本不收录，使用百度工具查询也是502，可否更换ip,或者调整线路
答：您好，我司测试刷新也没有问题，但是查看服务器内安装了安全狗，现在帮您把百度云加速IP加到了安全狗白名单请您在核实测试看下,我司测试已经可以播放，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，测试一下
答：您好，好的，如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hbguanjia.com 这个域名客户有咱们的账号， 要把这个域名转到他自己的账号下面，请问可以转出吗？ 转出时，需要扣费吗？如果扣费，是在我的账号下扣费还是在他的账号下扣费？
答：您好，可以转出，请在业务管理–其他项目出操作。转出有2元手续费，是扣转出方的。非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.belicacrc.com 打不开，网站自身没有问题，程序也没问题
答：您好，程序被挂马了，通过模拟蜘蛛访问可以查看到，请清理挂马信息并修复程序漏洞，参照截图可以查看到非法信息的链接，如需我司协助清理挂马信息，可以在早上九点到下午五点提交工单类型：【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】会收取费用100元，我司只清理能找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。
问：怎么又要100啊，这是你们的工作
问：请尽快处理吧，以前这点小问题根本就不需要出一分钱，前几天才出了100
答：您好：我司提供服务器硬件，不提供网站维护服务，该问题可联系您的程序提供商协助处理，如需我司协助处理，请参考上述回复提交正确类型工单，当前工单类型不正确，无法处理，非常感谢您长期对我司的支持！
