九八云安全
问：更改一下实名认证相关网址:btc2009.club,更改实名认证
答：您好，请联系qq： 协助您 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚转入成功，已经实名认证了，状态又变成“等待上报”
答：您好，您转入的是com域名。，com域名是双id实名，您转入以后确实需要提交对应id至上级重新实名审核的。麻烦您耐心等待一下审核。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 本台虚拟主机tlszxyy.com，是我们当地的一家大型医院网站。今天当地公安局网监局来院里检查。请回复我一下。谢谢，未明事宜，请来电
答：您好，请提供我司云平台等保证书给相关单位核实，我司产品均基于云平台基础上，等保指的是对系统做等保，而不是单一主机，相关等保可提供的对外文件已通过邮件形式发送至您126的邮箱，请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有一条需要补充回复一下，这台虚拟主机，都使用了哪些安全防护手段。请罗列一二。谢谢！
答：您好，请您参考此文章（关于我司安全的相关说明）：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1759；非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到邮件了，文件中体现的是这两个机房的等保认证信息。想问下，有郑州机房的吗？因为我们虚拟主机在郑州机房？
问：重新查了一下，是北京丰台BGP机房
答：您好，
问：请问华中BGP机房，所在的郑州机房是否有等保二级或三级的备案证明书。因为我们准备单独开这套服务器给客户使用.
答：您好，我们云平台有三级等保 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511 最下面有备案证明。
问：【备案号:冀ICP备号，主办单位:沧州华友进出口贸易有限公司，业务：虚拟主机，备案系统登录名:沧州华友进出口贸易有限公司，存在问题：缺少网站负责人当面核验材料】【备案号:冀ICP备号，主办单位:东光县霞鑫蜂蜡厂，业务：虚拟主机，备案系统登录名:东光县霞鑫蜂蜡厂，存在问题：缺少网站负责人当面核验材料】您好，请帮忙确认一下这两个客户的备案信息是否有手机或者邮箱，如果有我就让客户直接找回，没有的话需要您的帮忙
答：您好，查看无预留相关信息，请按https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=中无法在线找回方式提交相关资料处理,非常感谢您长期对我司的支持!
