九八云安全
问：域名：www.dwinlaser.com访问不到根目录文件帮忙看下,域名访问不到根目录文件帮忙看下
答：您好，非常抱歉给您带来不便，核实域名解析的ip 非我司ip，打开提示如图，请您联系您的服务器提供商为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：港台空间转国内空间转不了，查了下域名备案过了
答：您好，查询域名jxdqgroup.com是今天刚刚通过备案，备案平台数据非实时同步更新，客户会在第一时间收到短信，管局会分别发送数据至我司备案平台和工信部后才能更新，一般有2~24小时延时，您可以今天晚些时候或者明天再试下升级；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案申请被退回，说网站主办者冲突是什么意思，请详细解释一下。
答：您好，1，一个有效的证件号码在工信部只能存有一个有效的备案号，您的企业已经存有备案湘ICP备号，您可以在工信部网站beian.miit.gov.cn 上查询。如原域名未使用请申请注销此备案号后再到我司提交备案申请，如需注销可参看：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ；
问：您好，njqiancheng.com 只注销这个域名站的备案
答：您好，查看您的域名njqiancheng.com注销申请已经在管局审核中了，请注意查看备案状态耐心等待审核即可，注销时间为：1-5个工作日,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，其他站的备案不注销
答：您好，目前查看只提交的为njqiancheng.com的域名，未操作其他网站的注销，您请耐心等待审核即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://xcx.gajxsh.com 无法访问，请帮忙核实检查。
问：貌似是证书出一问题，但是上周都没问题，就是本周才出现这样的问题的
答：您好，提示此域名证书无效，测试其他站点https访问是正常的，请您重新上传一下证书试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：意思是需要重新部署吗
答：您好，不用的，您将您域名的证书文件重新上传到D：\\ss\\目录下，将之前的证书文件改名，然后重启nginx服务再试试或者您将此域名对应的证书上传到主机上，我司设置试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我已经上传了新的证书到主机上，麻烦你们帮忙处理一下，我看了知道了原因，是因为证书到期了。另外请教一下证书替换问题，我这证书是PEM格式的，我看了你说的SSL目录下是CRT格式的，是直接改下后缀名去覆盖它就可以了？
问：好像我下载的还是过期的证书，新证书我是要重新申请？老证书不能直接续期的？
答：您好，请重新下载对应的新的证书文件，然后参考上面进行处理，替换对应的证书文件即可，对应的pem文件后缀修改为crt文件即可。如果仍不行，请提供对应的新的证书文件存放路径，我司协助核实。非常感谢您长期对我司的支持!
