九八云安全
问：您好！由于公司名称变更，现账号所有人变更申请，相关资料已发送邮件到 infosec@west.cn。,由于公司名称变更现账号所有人变更申请
答：您好，目前还未收到您发的邮件，请重新发一次或是在工单中上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已重发。
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢、
答：您好，不客气，如有问题，请及时反馈，非常感谢您长期对我司的支持!
问：拒绝原因： 334: 2.1.2 注册者资料不完整具体哪里不完整？请明示，谢谢！
答：您好，您的证件不完整，请核实。请提供完整证件，四角需可见。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，图片大了不行小了也不行？那么清晰还不行？
答：您好，现提供的营业执照是可以的，已为您替换上传至账户下，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的网站增加网站备案，然后现在因为之前网站主体留的电话已经不用了，如何更换
答：您好，由于管局系统不支持修改主体和添加新网站同时进行，您需点击备案状态-还原到最近一次成功状态撤销新网站申请，然后点击备案信息-修改主体，修改法人手机号码等信息，需先提交一次变更备案申请至管局审核通过后，才能继续添加新网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：bricos.com.cn 这个域名无法查询到DNS解析服务器，做了邮箱的解析也无法生效，请尽快处理，谢谢！
答：您好，该域名状态已经OK，请您重新核实下邮箱解析是否正常，若是异常，请您再反馈我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我司之前在你们九八云有备案成功，现在登录发现备案没了，是什么原因
答：您好，请提供之前备案的域名、主办者名称以便核实确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：heqiangjx.com湖州康山街道核强机械配件加工厂
答：您好，1.近期工信部核查不准确备案主体数据，您的备案被拨测到主体信息不准确，备案单位在国家企业信用信息公示系统查询已为注销状态，故备案号因信息不准确被取消了；
九八云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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