九八云安全
问：控制面板打不开，九八云的网站可以打，我在云南昆明，用的是长城宽带,控制面板打不开九八云的网站可以打
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，此种情况可能是网络的互联互通问题，您可先尝试重启下本地路由或者光猫，如果不行，请您本地将ping www.myhost.net的截图发我司核实一下。类似下图，谢谢。
问：
答：您好，http://cnc.myhost.net/ 试下看下能否打开,非常感谢您长期对我司的支持!
问：控制面板打不开，九八云的网站可以打，我在云南昆明，用的是长城宽带
答：您好，
问：ftp查看数据库文件是多出现ldb文件，麻烦帮我清除下缓存，整体更新下，谢谢
答：您好，已经为您处理。这个ldb是网站打开数据库的时候生成的临时文件，若没有关闭应该是您的程序连接数据库有问题。建议您联系程序开发者优化下，最好升级数据库为数据库最好，请您知悉。非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问域名jizhuangdai.cn为什么添加不了白名单到这台服务器ip：127.0.0.1
答：您好，附图，网站已可以访问，请将网站首页标题中的“中国”字样进行删除，稍晚我司还好复查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经删除了！
答：您好，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：添加白名单还是报这个错误哦
答：您好，请设置网站程序标题和备案上的网站名称一致 , 需立即进行修改否可能查到会再次加黑，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经改成一致了，请确认！
答：您好，
问：jizhuangdai.net;jizhuangdai.com 麻烦也帮忙查一下这2个网站什么原因添加不了白名单，谢谢
答：您好,原因是网站名称和备案信息不符，主要是网页中有中国字样，已为您添加了白名单请尽快处理删除修改对应的字样。今天下班前我司会再次检查审核，如果还没有处理会再次加到黑名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经处理了
答：您好，好的，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，应急手机号码: 应急手机号码姓名: 陈光霞
答：您好，好的，已经为您备注紧急联系人信息，请耐心等待审核，注意查看备案平台状态，关注审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
九八云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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