九八云安全
问：*.liangjiangfinance.comwww.liangjiangfinance.com@.liangjiangfinance.com麻烦把这三个域名从百度云加速中删除，感觉用了百度云加速后，经常出现打不开的情况,麻烦把这三个域名从百度云加速中删除
答：您好， 查看此域名并接入百度云加速 ， 测试访问附图 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我的意思是 把这三个域名从百度云加速中删除
答：您好，查看域名均为直接解析至服务器ip ，并未接入百度云加速，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，我司TW同事今天开始又打不开公司官网，请帮忙检查，thankshttps://www.kingtronics.com/https://www.jbcapacitors.com/https://www.suntan.com.hk/
问：已经重启路由器。还是无法预览。请帮忙检查，thankshttps://www.kingtronics.com/https://www.jbcapacitors.com/https://www.suntan.com.hk/
答：您好，当前测试网站访问正常,主机及服务器检查也暂未发现异常情况,如用户本地无法正常访问,请让用户本地ping下该域名,提供下测试截图,同时参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 在本地做一个mtr检测一并提供下测试截图,我司协助分析下可能的原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请见以下测试结果，thanks
答：您好，从路由看用户本地网络没有正常到达机房,如用户重启本地网络后还是不行,请让用户访问https://www.ipip.net/ip.html 并提供下本地公网ip,我司测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：仍無法打開 IP address: 127.0.0.1/24
答：您好，您提供的是本地局域网ip,无法进行反向测试,请重新提供下公网ip,但从我司测试以及第三方平台检测看,大多数海外线路均正常,不排除个别地 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，公网ip： 127.0.0.1
答：您好，我司测试方向跟踪,从主机所在服务器可以正常到用户侧网络,此问题可能是用户本地到美国间网络线路不稳定所致,只有让用户本地晚些时候再测试,或建议用户升级到我司香港企业型主机使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，为什么最近才会有这些问题呢？以前一直都没有出现过网站打不开的情况。
答：您好，从目前多方检测看是用户本地到机房之间的网络原因,并非主机及服务器的问题,目前测试海外其他线路以及国内访问均正常,此问题建议让用户反馈到本地网络运营商协助核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： QQ客户说这是以前通过万网结构购买的，让你们帮忙处理下，另外，这个域名能转到你们公司吗？转到你们公司是不是会便宜些？
答：您好，该后缀域名域名目前未获得工信部资质，目前无法进行实名和备案 。若您需要转移到续费转移到我司接口，转移到我司接口会自动续费一年，续费是93元/年，若您需要转移， 请您充值后回复工单授权我司协助您处理。,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，九八云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：不用转了，保持原状，谢谢！
答：您好，不客气的，若有疑问请反馈工单,非常感谢您长期对我司的支持!
九八云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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