问:网站打不开,不知道是不是这个问题?网站:m..com,网站打不开不知道是不是这个问题
答:您好:
问:不是我网站问题,是你们服务器问题,又出现这种现象
答:您好,检查服务器网络没有问题,我司通过工具测试都是200的状态,您本地访问报错请ping一下域名,把结果截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那怎么会出现我403现象?,这个是你要的截图
答:您好,目前我司测试并没有403的报错,建议您直接把m..com 解析到 127.0.0.1,然后再测试是否有403的现象,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在不是不能直接解析到服务器IP上吗?
答:您好,现在是解析到别名上的,别名因为开了百度云,解析是直接走的百度云节点,可以直接解析到IP上面,看看是否有403的报错,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,幕布照上传不上去,显示上传出错是怎么回事?
答:您好,请客户核实是否为图片格式或大小导致,图片需要是jpg格式为1m以内;可更换浏览器试试看能否上传?若还是不行可将图片发送至工单中为您提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,上传下幕布照
答:您好,已上传,请等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:亲,客户邮箱会收到这样的提醒,是否可以隐蔽或者去掉啊,这样影响客户的体验啊
答:您好,可以将该发件人域名加入黑名单 或设置收件规则进行拦截,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:paibao.letong.link 这个网站绑定的服务器移动网络打不开
答:您好,检查这个是网络的原因,目前我司帮您开启了百度云,请稍后再访问测试一下,另外建议可以考虑把服务器更换到华中BGP机房,此机房对移动支持相对更好,非常感谢您长期对我司的支持!
问:怎么转 直接升级吗
答:您好,在业务管理-服务器管理-管理-更换机房线路页面操作,由系统将数据整体迁移到新机房,非常感谢您长期对我司的支持!
问:转机房ip能不能保持不变
答:您好,抱歉,因为机房不同,所使用的ip地址网段也不一样的,所以无法保持原ip使用,当前您可通过业务管理-服务器管理-管理-更换机房线路页面操作,由系统将数据整体迁移到新机房,非常感谢您长期对我司的支持!