九八云安全
问：变更机房线路，数据迁移完成，但网站无法访问,变更机房线路数据迁移完成
答：您好， 为您重新提交了白名单，可以打开了，请您稍后测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：慢慢慢，很卡。这么晚了。辛苦了！
答：您好，当前测试您网站访问速度正常，建议您尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）后再核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：Hi There,We have the qr.link.We have paid for a to Gandi which has been authorised.We would like to to be immedialtey.We get this when we click the button: 同意失败（此域名最近发生过账号转移，为保证安全暂不能使用此功能Can you advise how we can fix this so the transfers immediatley.Thank you.jenniferevansgreen@gmail.com
答：Hello,It is done now. have a check.Thanks for your support!
问：邮箱域名：www.0731banjia.com.cn，域名已经解析了，但是不能打开，报401；
答：您好，这边并没有查到该域名，请提供下正确域名，如图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：被挂马，后台恢复备份失败，帮忙看一下
答：您好， 1、原因是您的主机存在木马文件，限制了权限，请 点击查看详情 – 对照着 日志记录中的 文件路径 将所有 木马文件删除后 点击 清理木马确认 ， 系统会自动取消限制。（清理木马确认 每次会确认5个文件，点击后等待 系统审核，然后再次点击 确认 ） ，木马清理后 既可 恢复备份 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：港台机房现在打不开核实一下原因
答：您好，已经为您更换了节点，请您稍后30分钟左右再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个域名zhyljt.com域名绑定的网站是已经关闭的状态了，为什么审核还说未关闭网站？？？备案被退回，请这边尽快帮忙看下是什么原因！！！
答：您好，查看网站已关闭，已为您反馈至审核专员处,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，九八云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
九八云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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