九八云安全
问：1、九八云网站管理助手无法打开，双击没反应。2、服务器已经重启好几次，还是打不开，并且服务器上的网站均打不开。3、之前联系过客服，没解决，这些天管理助手就没打开过。请排查原因，给予恢复。,九八云网站管理助手无法打开
答：您好，经查是服务器系统盘满了造成的，我司已经进行了清理，您遇到类似情况可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 进行下清理。现在网站和建站助手均已恢复正常，谢谢。
问：升级了系统盘加了10G，但是还是提示是原来的30G?付了钱升级，但是根本没变化啊？
答：您好，已帮您扩容，请核实。升级后需要参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个站的备案很急，请尽快审核一下，谢谢
答：您好，已为您上报管局，请法人收到验证短信后，及时在24小时内进入管局核验网站http://sccainfo.miitbeian.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action 完成短信验证，避免再次退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：sainsbury.com.hk 这个域名无法注册注册报错提示：对不起，由于以下原因:521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 not . . 系统未能成功处理该笔业务，交易终断。若有疑问请与我公司客服人员联系,谢谢!
答：您好，.com.hk 仅香港公司注册，注册提交填写香港单位名称及证件号。
问：需要在哪個地方填寫填写你司单位名称，注册托管？沒找到可以填寫的地方
答：您好，在填写注册人信息时，选择新填写资料，注册人选择企业，对应的所有者填写我司名称：??请见附件图：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 今天试了一天都是这个报错，换了注册IP也不行。一下午没去尝试注册晚上在尝试注册也还是这个报错。请帮处理一下。谢谢。
答：您好，已处理，请重试。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就写由于个人操作失误 ，Linux空间切换后还是Linux,目的是Linux切换，请于以人工处理。
答：您好，该平台为备案平台，只能协助备案问题，业务问题请联系业务负责人协助,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
九八云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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