九八云安全
问：身份二次验证失败 不能管理文件,身份二次验证失败不能管理文件
答：您好，
问：麻烦把网站恢复到最新的一次数据
答：您好，未恢复备份，目前测试访问已正常附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用的赠送域名，设置了域名转发，打开赠送的域名显示域名解析失败
答：您好， 核实转发生效，输入fzrrhy.fun可正常访问到http://ftp.gotoip2.com/。请注意www.fzrrhy.fun 没有做解析。
问：网站打不开，请您这边帮我们看看。希望尽快可以处理。谢谢。
答：您好，经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：配置检查正确，网站打不开 502
答：您好，非常抱歉，apache存在 在异常，为您调整了，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚刚 这个 ，有客户说打开 http://www.kbshang.com/ 这个网站
答：您好，
问：www.lzfwbj.com这个域名下的空间 貌似被病毒攻击了 请问这个空间一个月前备份的程序和数据库 怎么能找到
答：您好，非常抱歉，给您使用带来了不便，虚拟主机默认7天一次覆盖式备份，只有最近一次备份，核实虚拟主机上次自动备份的时间是 ，可恢复这个时间备份，没有其他备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那贵司可以评判下 网站是否中了病毒 然后告知我们处理方法吗
答：您好，
问：网站http://parttlime.cn/打不开，站点已经绑定，麻烦处理一下
答：您好，访问提示是域名没有正确绑定或绑定该域名的站点没有正常启动,站点启动情况可打开iis信息管理器查看.如果需要我们协助，请重新提交对应类型“主机租用vps、云主机–>站点设置–>网站无法访问/打开异常”的工单，会有费用产生。或购买我司增值服务以获得更多的人工技术支持,服务标准请参考http://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅.谢谢.
