九八云安全
问：前几天一直正常，今日开始性能非常低,服务器性能低下
答：您好，当前服务器网络正常,通过监控查看服务器的cpu/带宽等资源负载也并不算高,请详细描述下您所遇到的问题,如是服务器内部使用出现异常,可重新提交【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】分类工单这边协助详细检查分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是某些时候非常卡
问：CPU啥的感觉没有达到预期的8核
问：现在远程桌面都连接不上了
答：您好，请问您服务器是否修改过远程端口,检测不通,但其他端口,比如80,21均正常,如连接异常,请提供正确端口以及提供下服务器远程登录密码,这边协助查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在稍微正常点了
答：您好，该端口测试连接正常,如当前使用已经正常,可再观察, 再次出现服务器内部使用和操作卡顿时,请及时提交正确的【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】分类工单并提供服务器登录信息,这边协助检查和分析具体原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：pinlgkj.cn
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。请您点击右上角退出登录,然后重新登录我司网站后再点击域名管理测试下是否正常显示,谢谢
问：还是不行 从昨天就不行
答：您好，请更换一个浏览器或者ctrl F5强制刷新再测试一下非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，“若确实不涉及的单位可补充承诺书后尝试提交，最终审核请以管局审核结果为准（承诺书模板已发送至邮箱：@qq.com”，您好，邮箱里没有收到模版，麻烦重新发一下，谢谢！
答：您好，已再次发送，请注意查收；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：查看大小并没有超
答：您好，www下的文件占用了1.08G，这不包含数据库大小和 www外的目录大小 ，详见附图，建议进行清理操作 ，若数据无法清理，建议对主机型号升级到更高的型号 ，以获取更大空间 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库占用了多少？
答：您好，数据库存放数据,占用一般都很小的 ,查询数据库已用大小:11.56MB ,这个容量是包含在您总的容量中的.查询您文件占用,upload是上传目录,这些不好清理,因此升级容量是您问题最好的解决方案, 您可以升级到这个型号,容量就可以增加一倍,谢谢
问：那你数字学得不行啊! 加一起没超的!
答：您好，这样,您在您本地找一个包含了很多文件的目录,点击右键查看属性, 如截图格式,就可以看到,文件大小和占用空间容量是不同的,虚拟主机统计的大小是按照占用大小,而文件管理是统计的文件大小,当前您容量已经占用104.71% .超标4.71%.您也可以将服务器上全部文件ftp下载本地进行核实占用大小,谢谢
