九八云安全
问：收到你们的信息，说我们网站内存超出。我们要怎么样删除网站内的图片？ 网站打开是这样如图片：我们网站后台打开是这样如图片：我们要怎么解决这些问题？,空间内存问题
答：您好
问：首頁位置，底部鼠標往下拉，有一大片的空白。需要进行调整通栏。但是系统后台无法操作。请协助处理，谢谢。
答：您好，您看一下下面是否有插件非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，
答：您好，1，注销备案时需对应负责人注意配合短信验证，需验证通过后注销管局才能正常审核；2，查看您的备案因未短信验证已被退回，请点击备案信息-注销备案重新提交注销申请，并请提交后手机配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 此台服务器上的内部站点 www.leesunmedia.com 站点在调试程序后异常，http://www.leesunmedia.com/hxyw/ 底部第二个轮播图不能正常轮播，上面第一个无异常，f12 排查出报错 TypeError: set '' of null 提示：无法将属性“innerHTML”设置为null ，麻烦代为排查看下是哪里的原因，感谢
答：您好，抱歉，我司并非是程序人员，现在查看提示报错网站网站程序错误，请您联系程序商或专业程序人员为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我服务器好像被攻击了，我可以直接拿硬盘快照的数据吗？还是说一定得回滚？我是想不回滚，但能拿到快照的数据
答：您好，可以不回滚，挂载快照后可以查看快照备份中的数据具体请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号姓名修改
答：您好修改会员账号的所有人请参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 处理下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就是原账号姓名是不存在的（当时随便写的一个名字），那么变更时，只需要提交变更后的姓名及手持照吗？
问： 这个姓名是当时注册账号时，随便填写的，现在我想要绑定银行卡，该如何解决呢？
答：您好，可提供付款凭证截图及身份证拍照件，我司核实后为您更改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我这边要操作的是绑定银行卡，姓名为刘少庆，绑定的银行卡也是我账号的认证资料
答：您好请将 刘少庆 的身份证正反面拍照反馈到工单中我们核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 姓名改为 刘少庆 账号类型为个人
问：
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 域名交易体现 姓名还没有修改过来呢？
答：您好，建议退出后重新登录查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
答：您好，建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
