问:账号 ,账号由原所
问:@qq.com 账号所绑定的邮箱已经发送资料,请及时处理!
答:您好,已修改,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还有疑问,目测变更是完成,但是信息是否输入错误,请仔细看图,请仔细检查,帮忙处理!
答:您好,已更正,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为什么网站程序里面有些文件没有了 现在的文件是我们重新解压的
答:您好,当前测试访问您的网站页面基本都可以访问,并未出现提示不存在的情况,您不妨也提供一下您对应发现有不存在文件的页面地址或者对应文件目录等信息,以便我司为您核实查看,并也请检查您对应压缩包中其本身对应文件是否存在,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1: 主机状态不正常;刚重装系统然后就不能用了;麻烦快点处理下
答:您好,执行异常已帮您调整,请在服务器重装页面,重新安装一次,非常感谢您长期对我司的支持!
问:3小时内只给我重装一次啊;但刚重装又不成功
答:您好,我司已做了调整,请您直接重装服务器系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 个实名审核麻烦能不能快一点,不然等几个星期审核又不通过,那还有什么用?
答:您好,域名的审核资料已为您优先上报至cnnic,cnnic在审核中,审核3个工作日完成,此过程我司无法为您加快,望您谅解。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,请问:我现在开通一个主机的话,到时可以转移到用户的账户下对吧?(这个指的是代理平台用户)如果用户在九八云的官网上也注册了一个帐户,我是否还可以给他转移到官网的账户上呢?(这个指的是西部官网)
答:您好,1、可以通过代理平台后台-业务同步功能将业务同步到您代理平台上,再通过业务过户功能将空间指定到您客户在您平台用户名下 2、官网开通业务15天后则可以转移至官网其他会员账号中,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
九八云(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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