九八云安全
问：acihz.com添加白名单的时候提示已提交过白名单，不过我们这边白名单都没添加这个域名啊。帮忙看下127.0.0.1 jianfeng,添加白名单的时候提示已提交过白名单
答：您好，测试域名acihz.com有添加到另外一台不在您当前账号下的服务器的白名单中，如需我司为您将域名acihz.com添加到服务器127.0.0.1的白名单中，请您将域名acihz.com解析到服务器127.0.0.1 后再提交工单由我司为您添加；非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经解析过来了
答：您好，
问：appleszy.acihz.comappleszp.acihz.comapplegzy.acihz.comapplegzp.acihz.com这些都是解析过来的啊
答：您好，非常抱歉，如果您只是解析了二级域名，添加白名单时就填写二级域名即可，请您测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：yyyljh.cn实名认证未通过，经核实资料与注册者是一致的，麻烦帮忙看一下是什么原因？
答：您好，
问：8528.org打不开了。麻烦您检查下。谢谢
答：您好，附图，我司测试您的网站可以正常显示，您可以重启本地网络后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们单位的中文域名：原来是渭南 人防办.政务，现改为：渭南 人防办.公益，同级编办审核已经通过。中央编办审核需要几天，现将截图给您发过去，过上5天你们再提交管局。
问：您好，
答：您好，很抱歉，您上传的此文件不为域名实名认证信息，请您联系您的域名注册商获取上报工信部域名验证库的截图至工单为您核实信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请过上5天再提交管局，新的公益域名已经批准了，下星期去编办交费。
答：您好，好的，此情况已备注，5天后有清明假期，贵单位备案在4.8号再上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，本网站的公益域名网站标识申请，于4.13日申请成功，标识也已经挂好，请上报管局复核，您前面打电话说的让编办给管局说，他们说不用给管局说，编办的级别比管局级别高，我想也没有必要。
答：您好，此并非是编办问题，您的备案是因为域名注册商未协助您上报域名验证库信息，如域名注册商未上报域名验证库备案提交至管局仍旧会被退回，请联系域名注册商为您核实域名验证库信息是否和备案信息完全一致，什么时间上报的域名验证库，以便为您重新提交备案至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，联系域名渭南 人防办.公益的注册商获取域名上报信息截图至我司工单内，为您核实域名信息后上报管局渭南 人防办.公益的注册商是编办，他们不愿意上报。他们的级别比管局高。
答：您??好，1.好的，若客户确实不愿提供截图，我司也可以为客户再提交一次；但由于备案最后审核权限是在管局处（无论通过哪个接入商提交备案，最后审核的都是陕西管局），客户的备案已经被管局退回过两次了；建议客户先向域名注册商确认域名是否上报了工信部域名验证库？注册商域名信息中注册人、注册人证件类型、注册人证件号码是否准确？以及具体时间上报的域名验证库的？确认后可联系我司为客户重新提交；
