九八云安全
问：你好我想临时增加一天带宽，可以怎么操作。,临时增加带宽
答：您好，请联系QQ： 协助增加带宽,非常感谢您长期对我司的支持!
问：加了QQ没人通过 ，还有其他方式吗？
答：您好，可分别添加QQ: 再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 卡在那不动了，请尽快解决
答：您好，1、测试ftp上传速度是正常的。应该是您的本地网络存在波动，请您重启本地路由，重新连接ftp上传，再试试。附图：、。2、同时由于ftp是单线程的软件。我们建议您将程序打包上传，然后在《控制面板–文件管理》中解压，这样有两个好处,（1）压缩后整体会变小,上传速度更快；（2）压缩后上传可确保文件完整性。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，粤ICP备号这个备案号，是我在阿里那边nc-post.nc这个域名的备案号，对应的网站备案号是粤ICP备号-1，我现在要把这个域名转到九八云，在转入时，那个备案号直这个号，怎回溃我这个粤ICP备号是深圳 是我从我在阿里那边备案直接复制过来的
答：您好，给您带去不便非常抱歉，此为专员退回有误，备案已经为您重新提交并反馈，会优先为您审核上报备案，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，九八云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，
答：您好，变更文件中公章不完整，请重新将完整的更名书上传至综合材料处，非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，九八云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：你好，模板上传是出现的这个错误，是指哪里有问题？相关网址:hivic.cn
答：您好，您是否是通过后台程序在上传文件或者图片，我司所有空间的最大上传限制都是20M。通过程序上传超过20M的文件将会失败，请知晓。如果的确要上传更大的文件，请考虑使用ftp上传或者使用独立IP的云主机。然后自行按照您自己的需求配置最大上传限制即可，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
九八云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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