九八云安全
问：所有网站无法打开，重启了一下也依然打不开，wdcp也上不去,所有网站无法打开重启了一下也依然打不开
答：您好，我司进单用户模式查看是home盘满了，导致mysql卡在启动界面无法进系统，建议您考虑升级下数据盘大小升级到150G ，升级后需要扩容可升级后回复工单我司为您处理，查看服务器也要到期了，建议提前续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已升级，
答：您好，已为您处理，测试多个网站可以正常打开，请核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请看一下，我的每个域名实名状态不一样，只有一个通过，其他都显示，初审通过，实名成功。到底哪种状态下域名最安全？请答复，谢谢
问：为什么都是实名认证，但显示结果不一样？是不是少了什么资料？
问：这张图的实名认证那里有条不一样
答：您好，这两种都是成功的意思。如果您想将老版的实名系统更新为新版的实名系统的显示的话，您请在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板上传资料-模板过户即可。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问一下，锁定与未锁定对于我们来讲哪个更好，更安全？如果锁定了，（1）以后想解锁是不是点击一下开锁就可以解锁了，还是解锁的话会非常麻烦？（2）如果我上锁了，会对以后的域名出售与过户产生麻烦吗？
答：您好，是的，锁定会更安全，上锁后若需要出售或过户是需要解锁的，解锁就直接点击解锁即可。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：前几天刚刚提示我有违规信息，让我删除，提交工单后说是程序可能有后门，我联系你们技术付费处理的，然后安全狗也设置了禁止修改文件夹和可执行，但是今天又出现违规了，麻烦帮我看看具体是怎么回事儿！
答：您好，
问：已经删除了。用户和信息。麻烦再检测一下！
答：您好，抽查访问非法信息地址已经没有非法信息关键字内容，目前访问站点http://www.abcccccccc8.com/ 没有拦截，请您再观察；非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：，http://www.seoloupai.com，网站打不开，麻烦看一下，谢谢
答：您好
问：您好，网站之前的备案号：沪ICP备号，现在不知道该怎么操作才能够通过，请协助处理，谢谢！
答：您好，1，经核实，该备案 由于备案主体不真实不准确，且逾期未进行变更修改，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第二十三条规定，现已被取消接入。建议您在注销备案以后重新备案，并且保持备案资料真实、准确。注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；2，或者您可以尝试办理转入，转入后需及时修改原备案信息至管局审核通过后域名才能再使用；转入成功后需在5天内及时操作修改资料提交至管局审核，如未更新备案仍旧会被取消3，如需转入，请先点击备案信息-删除所有信息将当前提交新备案删除后再提交转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
